近些年来，一种名叫“虚拟养老院”的产品悄然兴起，这种养老院没有一张床位，却能承载上万老年人的养老需求。如此神奇！不可思议！

这究竟是什么样的养老院呢？我们一起来一探究竟。

虚拟养老院是由本地政府建立的一个信息服务平台，当老年人有服务需要时，拨一个电话给信息服务平台，平台就会按照老年人的要求，派工作人员上门为老年人提供服务，同时对服务质量进行监督。

“虚拟养老院”实现了居家专业化养老，被称之为“没有围墙的养老院”。

虚拟养老院的概念最早是由苏州市沧浪区区政府、区民政局自2007年10月正式提出，并由居家乐服务中心实体运营，采用政府引导、企业运作的方式，取得了良好的社会效益，得到了全国各地的广泛认可，并获得国家、省、市、区多项殊荣，通过虚拟养老院的运作模式的探索，最终能够实现降低政府养老成本、减轻子女养老负担、提高老人生活质量、促进养老产业发展。

一共有ABC三类老人能进入“虚拟养老院”。

A类人群

包括空巢老人、三无老人等没有任何经济收入的，对这类人群政府部门将每月补贴180元的专项资金作为服务费用，老人在享受服务后，相应的费用将在这笔钱中扣除。

B类人群

是指对社会做出贡献的老人，比如科研工作者等人群，这类人群则享受每月50元的政府补贴。

C类人群

是有经济收入或生活条件较好的人群，此类人群将自己购买服务，但在购买服务的同时，服务价格将会比市场价优惠20%左右，而这部分优惠，则由政府部门补贴给提供服务的企业。

1. 不提供床位，只提供服务

虚拟养老院没有一张床位，老人都在自己家里居住，通过电话、网络等信息管理系统，在接收到居家老人发送的需求指令后，为老人提供洗衣、做饭、修理水电、陪同就医、文化娱乐等多项具体服务，由加盟合作的养老服务企业和人员赶到现场，为老人提供服务。

2. 大数据让服务更智能

虚拟养老院会采集老人的信息，将分散居住的老年人纳入虚拟养老院，组建虚拟养老院信息库。数据库带来的最大便利是，可以在老人身处不同情况时，第一时间为他们提供不同服务。

举个例子：在将老人纳入虚拟养老院的第一时间，告知老人护理、医疗报销等服务信息；在老人生日、金婚等纪念日的第一时间，送去祝福；在老人满60岁、65岁、80岁、90岁前夕，提醒他们办理老年证、老年优待证， 领取养老助残券、高龄补贴，让老年人第一时间享受优惠政策。

3. 打个电话就有人上门服务

虽然服务的载体是智能化、信息化，但是老人使用的方式却是传统的，比如最熟悉和常用的是打电话。

虚拟养老院设立一个电话服务专线。如果老人需要服务，只需拨打电话，在支付相应的费用后，就可以享受到便捷的上门服务。

在此期间，一些虚拟养老院的指挥平台还会记录工作人员的出发时间、到达时间和工作用时，并在服务完成后与老人通话，做满意度调查。

4. 轻松实现居家养老

很多老人对自己居住多年的家有感情了，舍不得住在附近的老朋友，因此不愿意离开自己原先居住的环境，但是自己又上了年纪，很多活都做不来，虚拟养老院提供的上门服务就很好的解决了这个问题，有人搭把手，帮忙干一些重活累活，生活一下子轻松了很多。

另一种现实情况是越来越多的老年人，养老院的床位根本满足不了巨大的需求，有的地方甚至出现了“一床难求”的局面。而虚拟养老院没有床位的数量限制，可以容纳更多的老年人，为日益加重的老龄化，提供了解决问题的一条出路。

“虚拟养老院”可以说是“社区居家养老”模式的升级版，打破了原有的现实社区范围，由互联网构建了一个更为庞大的“虚拟社区”。

目前虚拟养老院仍在试行阶段，但随着信息技术的进步和社区硬件设施的加强，虚拟养老院将在未来中国养老服务产业中发挥巨大作用。这是一种非常值得推广的方式。

随着养老观念的逐步开放，学习成为我国老年人一种新型养老方式。从我国第一所老年大学建成以来，历经三十多年发展，学员人数从4万猛增至800万人。

在老年大学，老人们不仅可以交到很多新的朋友，还可以让自己学到很多新的东西，让自己不至于跟社会脱轨，永远走在世界的前沿！

在德国，互助养老是老年人的养老潮流。

根据德国联邦家庭部的调查，超过半数的德国老年人希望与人合租。在德国城市街头，可以看到不少老年公寓的招租广告，这些公寓配有适老性无障碍设施，例如楼梯增设升降椅、房间设有连接紧急救援中心的报警器等。

邀上老友合租老年公寓，既能保证私人空间，也方便一起聚餐出行，还可以平摊护工定期上门服务的费用。这种互助方式，让越来越多的老年人仿佛回到了热闹的学生宿舍时代。

一些互为老同事、老同学、老朋友或同住一个村庄、社区的老邻居，有着共同兴趣爱好的老人，自发“抱团”生活，他们互帮互助、和睦相处。

试想，退休的老同事、老邻居、老同学三五成群，如同少年时上学集体食宿，结伴旅游、购物，共同玩乐，共同分担喜怒哀乐，但在经济、隐私上又互不干涉，也称得上是最佳的养老方案。