“今年省政府工作报告中提到突出推进农业农村现代化，对咱们老百姓来说，这可是一件大好事！”近日，在淄川区岭子镇小王家村的“明理亭”里，村级理论宣讲员王怀波正给村民们解读省“两会”精神。“宣讲员用接地气的大白话给我们讲解‘两会’上的新政策，听得更明白，对家乡发展也更有信心啦。”村民邓永山深有体会地说。

在新时代文明实践工作中，淄川区充分运用新时代文明实践站这一平台，聚焦群众需求，突出效果导向，以“有疑惑必解答、有需求必服务”的“双有双必”为重点开展“有解行动”，让习近平新时代中国特色社会主义思想走进群众，让党的理论和路线方针政策走进基层，着力解决群众的烦心事闹心事揪心事，进一步提升了新时代文明实践的动员、整合、引导和服务能力。

“我们按照市委、市政府提出的‘有解’思维工作理念，一方面把党的方针政策等新思想送到千家万户，一方面广泛搜集群众诉求、帮助群众解决实际困难，实现有疑惑必解答、有需求必服务，真正把党的关怀送到百姓心田。”淄川区政协主席、宣传部部长白向坊如是说。

有疑惑必解答

黑板前、竹林下、胡同口、明理亭……每到周五，遍及淄川区各处的“明理胡同”里都能准时响起党的政策解读声，宣讲员们用大白话宣讲习近平新时代中国特色社会主义思想、惠民便民利民政策、疫情防控政策知识等，群众有啥疑问随时沟通交流，使理论宣传和思想教育更接地气、更有活力、更有温度。

自2019年以来，针对基层群众的理论需求和政策疑惑，淄川区在百姓拉呱聊天的聚集地建设“明理胡同”理论宣讲阵地447个，配发《习近平新时代中国特色社会主义思想学习纲要》《习近平的七年知青岁月》等书籍以及《人民日报》《大众日报》《淄博日报》等党报党刊供群众阅读学习。同时，建立了由506名村级理论宣讲员、515名离退休干部宣讲员组成的宣讲队伍，每月18日和每周五定期到“明理胡同”宣讲理论、解答疑惑，探索了一条走出办公大楼、走进胡同、走到群众身边的理论大众化“红色通道”。

有需求必服务

“多亏了你们来打扫卫生，俺家里也干干净净迎接过年！”2月7日，罗村镇河东村村民杨荣激动地说。现年52岁的杨荣是一名贫困户，患有脑血栓后遗症，儿子在江西打工，今年受疫情影响不回家过年。新时代文明实践“公益在线”志愿服务队了解情况后，组织志愿者上门打扫卫生、擦玻璃、贴春联，并送去了慰问品。“有啥需要随时说，年三十咱们一起过年。”公益在线志愿服务队队长王文晓说。

针对脑血栓、高血压、糖尿病等中老年病多发的态势，淄川区组织“大健康”志愿服务队、“第一村医”等到基层实践站开展健康义诊、知识讲座540多场，组织志愿者定期对患者用药情况、恢复情况、身体状况进行督导、提醒，在全区推广普及健身气功“八段锦”等，让老年人身体健康，老有所乐。

老年群众做饭不方便，土孤堆村、十亩地村等实践站建设了“爱心食堂”，免费为高龄老人提供就餐服务；孩子们放学后无人看管，凤凰村、孤山村等在实践站里建设“四点半”课堂，免费帮家长看孩子；山区里老百姓冬天洗澡不方便，东东峪村、下雀峪村等实践站建设了“爱心浴室”，老人免费洗澡……为了提高群众防范一氧化碳中毒意识，淄川区设计制作宣传展板1341块、印发明白纸15万张，宣传牌张贴到街、明白纸发放到户、微信转发到人；为了让老百姓过个好年，志愿者们上门贴春联送福字、磨剪子戗菜刀、包水饺送温暖……群众哪里有需求，哪里就有新时代文明实践志愿者的身影。

依托新时代文明实践站和“淄川志愿云”平台，淄川区通过线上、线下相结合的方式，广泛征集群众在理论政策、文体娱乐、便民服务等方面的需求，做到群众家中有纠纷、难事、病事、丧事时上门帮助解决，群众家中有入学、升学、参军、结婚、高龄老人过生日的上门联系服务，切实发挥了新时代文明实践温暖人心、凝聚人心的作用。（记者张铭 通讯员闫盛霆 李德群 仇慧清）