服务细心，办事需求有保障。随着疫情形势好转，市民中心企业开办专区人员流动量增多，群众办事需求较多，在“专区+网办”的基础上，张店区行政审批服务局增设帮办代办服务人员，同步优化等候区座椅设置、发放企业开办操作手册，有力保障企业和群众办事基本需求。

服务耐心，咨询疑问有答案。企业开办专区设置有税务、银行、刻章、查询等配套窗口，建立健全政策答疑机制，汇总市民高频问题，发挥业务后台与前台联动作用，对办事群众疑惑进行耐心解释，确保所有咨询得到有效解答。

服务暖心，帮办代办有结果。张店区行政审批服务局成立“齐好办”企业开办管家工作室，对有需要的群众实行“一对一”跟踪服务，全程帮办代办，同时为特殊人群开通绿色通道，缩短老、弱、病、残等行动不便的群众办事时间，确保企业开办“一次办好”。

服务贴心，特殊环节有提示。为让群众少跑路，张店区行政审批服务局针对申请人易出现的疏忽环节推出“提醒办”服务，由工作人员在进行材料受理时通过电话或者微信为申请人提供“一对一”服务，通过微信、短信、电话等方式加以提醒，以最高效率帮助申请人实现企业开办一次办好。