“我在做志愿服务工作的过程中展现了我的价值，也让别人感受到了他们的价值。在志愿服务工作中，志愿者和被服务者都收获了快乐和幸福，这就是志愿服务的价值。”近日，荣登“中国好人榜”“助人为乐类”榜单的王银洁告诉记者，34岁的她已经坚守志愿服务十余年。

　　王银洁是国网威海供电公司的一名职工。此前，国网威海供电公司已涌现出刘朴明、宋海霞、柯夏楠等“中国好人”。榜样带动下，2011年，入职第二年的王银洁就加入了国网威海供电公司的“善小·海葵”志愿者服务队。

　　善小常为，终成大德。“善小·海葵”中的“善小”取自名言“勿以善小而不为”。“海葵”则是王银洁取的，“我希望我们队伍的志愿服务像海葵一样，既能长久地生存，又能绚烂多彩地装点世界。”

　　从2014年到2021年，王银洁担任“善小·海葵”志愿者服务队专责职务8年之久，她策划实施“情系朝阳”“情暖夕阳”“情筑光明”“情牵扶贫”为主要内容的“善小·海葵”公益行动100余次，先后帮助150余个孩子实现微心愿，与300余个困难孩子家庭结成“亲戚”。多年来，“善小·海葵”志愿者服务队不断壮大，但经常会有志愿者因岗位调动而无法继续志愿服务。“我们制订了‘一对一’‘多对一’的长期精准帮扶计划，并一直坚持‘换人不换项目，帮扶一帮到底’。”王银洁说。

　　在王银洁的手机通讯录里，有一个名为“家人”的分组，里面有200多名贫困儿童、独居老人，都是她的帮扶对象。这些人是她参与志愿服务十余年来沉淀下的“亲情”，也是内心深处无法割舍的挂念。平日里，王银洁常给他们打电话，问问孩子们的学习、生活情况，陪老人拉拉家常；逢年过节，她还会带上礼物上门探望。

　　在王银洁看来，志愿服务不仅是物质上的帮扶和生活中的照顾，更重要的是走近服务对象的内心，做他们的亲人和朋友，真正了解他们的需求与渴望，用点滴关怀和细微之举，给受助者送去阳光、带来温暖。这种理念下，她有时并不希望跟帮扶对象见面。2020年，王银洁认领了一个“希望小屋”项目，她连搬带运、肩扛手提，忙得连口水都顾不上喝，在把一间凌乱的小屋打扮成桌、椅、书架齐全且温馨的“希望小屋”后，赶在被帮扶的孩子放学前匆匆离开。“不见面，就是不想给孩子增添心理负担。我们要给予帮扶对象足够的尊重，不动声色地维护他的体面。我们做志愿服务从不为了那一声感谢，只要想到他们的笑脸，就觉得自己也很开心。”王银洁说。

　　做志愿服务，一个人做再多也是独木难支，而很多人都做一点点就可成城断金。王银洁不断推动志愿服务常态化、规范化、品牌化，助推“善小·海葵”志愿者服务队获评全国最佳志愿服务组织、全国学雷锋活动示范点。“我要用自己的影响力，吸引人参与到志愿服务中来，才能做更多的工作，才能做得更好。”王银洁说，去年，她推动开发了“善小·海葵”志愿服务云平台，实现了志愿服务活动“发起—招募—实施—总结”的线上全流程闭环管控，依靠大数据对志愿服务相关数据进行精准查询、统计与排序，全面提升了志愿服务效率和管理水平。

　　如今，虽然已经不再担任志愿者服务队专责，但对王银洁来说，十余年的坚守，志愿服务于她而言已经成为一种习惯。

来源：大众日报

编辑：赵艳

值班主任：李玮

校对：李永健 杨天宝

编审：王学明