高标准建设“无证明城市”，全面开展证明事项清理。梳理证明事项免提交清单，涉及事项633项，证明材料1139项，解决“奇葩证明”、“循环证明”难题，以“减证”促简政。在此基础上率先梳理首批涉及社会事务、市场准入、建设工程等多领域的“零材料”办理事项，发布全区199项“零材料”事项清单，全力打造便捷高效的政务服务窗口。

推动“一件事、一次办”，破解“准入不准营”难题。以高效办成群众眼中一件事为目标，将多领域业务向“一窗”集成，持续推动实现全领域“多证集成、一证综合”，在全省率先将改革扩展至城市基础设施行业，打造“一个窗口、一个系统、一张表单、一套标准”的“一证准营”新模式，“一件事”办理材料、环节、时限均压减50%以上。今年来，共办理行业综合许可证1051张，行政审批综合许可证168张，行业覆盖51个领域。

围绕“极简审批、最优服务”的目标，开展“承诺即入”改革。依托信用体系建设，以信用减材料、减时限，117项个事项实现“承诺即入”，其中公共场所卫生许可、人力资源许可和道路货物运输经营许可等业务，无需现场核查，当场核发许可证。率先在全省实行食品、药品连锁经营企业“评审承诺制”改革，企业总部作出承诺，通过专家组评审后当场发证，许可办结时限从3个工作日压缩到0.5小时，实现市场准入“零门槛”。

进一步降低准入门槛，推出“零元登记、席位注册”。全面推行“一照多址”改革，允许市场主体住所（经营场所）“一址多照”，支持科创企业开展集群注册、席位注册、住所托管，降低疫情对企业经营的影响，减少企业经营成本。对城乡社区开展扶贫、济困、助医、助学等服务的公益慈善类社会组织，开办资金由最低3万元减至0元，将验资报告用银行流水或其他合法证明材料代替，允许“席位”注册，推进全区公益服务事业发展。

以政务服务管理为抓手，实施政务大厅“品质提升”工程。线下依托“齐好办·企业服务工作室”、141个村（社区服务站）和93个便民服务站点，为企业及群众开展“一对一”服务；线上利用大数据、人工智能等技术，整合线上智能视频咨询帮办服务平台和线下“齐好办”两个帮办服务平台，依托41个政策发布群，提供惠企宣传和业务咨询服务，实现在线咨询、帮办服务、问题处理、预约办理“四大功能”在线服务。启动“政务服务开放日”活动，邀请人大代表、政协代表以及企业家“零距离”参观体验、“面对面”交流座谈，对政务服务工作建言献策，助力政务工作团队在检验中不断提升。