为进一步提高成品油零售经营许可审批质效，市政务服务中心商务窗口认真履职审批，强化责任担当，着力转变服务方式，创新服务机制，进一步梳理成品油零售经营许可的审批标准、业务流程和堵点问题，统一标准，优化流程，持续提高审批效能。

为了提高受理申请材料的质量，实现“一次办”“马上办”“让企业最多跑一次”的工作目标，变被动受理为主动服务，在做好窗口接待咨询、现场辅导的同时，主动延伸“一次性告知”服务功能，详细解读申请材料、办理流程、注意事项等内容，并提前告知成品油零售经营企业材料以及现场核查要点，确保经营场所布局合理、流程科学、设施完备，最大限度降低经营者投入成本，提高核查通过效率。

进一步明晰办事流程，采用范本、图式、目录等方式，细化审批标准及审查要求，注重规范性、全面性、可操作性，提升材料受理核准效率。多形式、多渠道、全方位审查材料的真实性、有效性，做到材料真实、准确、规范；压缩审批时限，通过落实“一次告知、容缺受理”等制度，进一步压缩审批时间，不断提升审批效率；通过到期提醒服务、帮办代办服务和双向免费寄递等多种方式，优化审批服务，提升群众办事体验。

成品油零售经营许可从规划到许可审批是一个较长的过程，涉及住建、自然资源、环保、应急等多个部门。我局采取提前介入、跟踪辅导的方式，在办理业务过程中帮助企业积极协调相关部门，及时发现并处理审批中碰到的问题，有针对性的获取有效信息，助力精准审批。特别是以此次编制淄博市政务服务领域2022年电子证照证明“用证”事项清单为契机，将成品油零售经营许可业务纳入第一批事项清单，业务办理过程中，共享其他部门的营业执照、居民身份证、不动产权证书等电子证照，逐步建立起“业务协同、监管联动、数据共享”的工作模式，进一步推进政务数据共享，优化政务服务流程，提升审批效能。