为进一步推动“最多跑一次”改革，提升服务水平，张店区组织全区各镇（街道）、村（社区）开展“一网通办”集成式政务服务自助终端宣传工作，让群众进一步了解政务服务自助终端的功能和可办理事项，提升群众对政务服务自助终端知晓率和使用率。

 张店区各村（社区）帮办代办员走到居民身边，向居民发放辖区自助终端分布图、办理事项清单等各类宣传资料，并向居民介绍自助终端可办理的行政审批、人社、医保、公积金、不动产、交管业务、水电气暖等18个领域的300余项政务服务事项，让群众更加深入的了解了政务服务自助终端的使用方法。同时，帮办代办员现场还积极解答了居民养老保险、医疗保险、就业、特殊群体救助等的问题，让宣传活动内容更丰富，宣传效果更突出。

     通过这次活动，张店区基层帮办代办员变“坐等上门”为“主动服务”，使社区居民对各项政策有了全面的认识和了解，让居民真心感受到政务服务温度与多元，切实提高了居民的获得感和满意度。“这个机子居然这么厉害，能办这么多事。现在的办事真是越来越方便了。”社区居民王大爷在听了介绍后感慨道。