近日，辖区居民郑女士在朋友的陪伴下，来到淄博高新区四宝山街道便民服务中心综合窗口办理就业困难登记。窗口工作人员在为其办理业务期间，意外得知郑女士因为家庭原因最近生活比较困难，受疫情影响工作现在也不好找，她现在只好住在朋友家。

工作人员了解情况后，想到街道的城镇公益性岗位招聘工作，郑女士正好也符合条件，就对她说：“我把您的个人信息登记一下，录入我们的人才后备数据库。如果后期有城镇公益性岗位人员空缺，会优先联系你。”郑女士预留了个人详细信息，也对工作人员的热情服务竖起大拇指。

时隔不久，某社区一名公益性岗位人员因个人原因辞职，需要尽快补录。四宝山街道便民服务中心工作人员立即与社区对接，及时推送了郑女士个人信息。经过社区综合评议，郑女士顺利上岗。郑女士说，真没想这么快就找到了工作，真心感谢窗口工作人员的热心帮助。

今年以来，四宝山街道便民服务中心坚持“全心全意为人民服务”的发展理念，聚焦群众“急、难、愁、盼”问题，全域推广“进家门、为家人、办家事”的政务服务理念，让群众少跑腿，多办事。全力构建“街-村-网格”三级便民服务体系，做到“居民吹哨，网格报到”，实现居民家门口就近办；壮大帮办代办队伍，提升帮办代办速度，为辖区27个村居全部配备帮办代办车，急事急办、特事特办，大大提升群众办理业务的便利度；开通错时、延时、节假日预约服务、取消午休时间为办事群众提供全时段服务，切实让办事群众享受到政务服务改革的红利，全面提升办事群众的满意度和便利度。

（陈道峰）

来源：博览

编辑：张铭

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