她把海参的深海律动，谱成了淄博街巷的温暖叙事。她把“晓芹”的诚信箴言，视为了创业路上的灯塔路标。

　　十六年风雨兼程，她乘公交穿越半个城市，只为帮老人泡发一盅滋补海参；无数场社区服务，她手把手教居民辨认海参纹理，把复杂的养生熬成简单的信赖。在利润至上的时代，晓芹海参淄博旗舰店主理人孙向民固执地相信：生意的最好归宿，是成为别人生命里的光。

　　广电V视：当初为什么选择代理晓芹海参？

　　孙向民：2009年，我内退后想创业，偶然在电视上看到晓芹海参创始人王晓芹董事长的故事——她经历过4次大手术，却用仅有的7万元“保命钱”创立了“晓芹海参”品牌。我立刻坐飞机到大连“晓芹”总部考察。见到真人更震撼：她穿着朴素在车间检查海参，举手投足除了细致就是认真。那时候“晓芹”已经荣获“中国地理标志产品年度金奖”等多项行业荣誉。你想啊，一个和病魔抗争的人还能这么拼，这得多大的信念！那次考察，我印象最深的就是晓芹董事长说的一句话：人品才是产品的灵魂。冲这份实在劲儿，我当场决定：这品牌我跟定了！

　　广电V视：晓芹海参提倡“把麻烦留给自己，把方便留给顾客”，您是怎么落实这个理念的？

　　孙向民：过去发海参很麻烦，传统方法得泡一周，每天换水，水温错了就发不好。很多顾客抱怨：“花大价钱买回去，不会做全浪费了！”针对这个事情，我们就推出免费代发服务——哪怕不是“晓芹”的海参也帮您发！记得有次南定镇的阿姨打电话求助，我们员工乘坐公交车上门帮她发好海参，那位阿姨感动得直说：“在晓芹买海参，真省心。”晓芹海参在淄博16年了，我们就是这样做的。

　　广电V视：王晓芹曾被誉为“中国阿信”。这种精神对您有影响吗？

　　孙向民：她的创业精神对我们影响是深远的。创业初期，我带着员工在街头发传单。有一次，一周内没开单，员工都快崩溃了。这时我想起王晓芹董事长：四次手术都没击垮她，我这点挫折算什么？我们立马重整旗鼓，做社区科普，开海参品鉴会，教叔叔阿姨如何辨别真假海参，同时，我们推出“无忧售后”：开封后不满意7天无理由退换，干参免费代泡发并附视频教程，方便顾客购买和食用。靠着这份坚持，我们终于打开了市场，慢慢建立起了顾客的信任。

　　广电V视：现在海参市场有点乱，晓芹海参怎么让消费者放心？

　　孙向民：教您个诀窍：一看泡发率，好海参能涨大三倍；二摸内筋，弹性足的才新鲜；三查溯源码，扫码看“海参身份证”，每盒晓芹海参都有专属二维码，手机一扫：哪天捕捞的？来自哪个海域？质检报告全透明。我们还定期带顾客去大连探秘海参老家，在广鹿岛看渔民潜水捕捞，到工厂看海参怎么低温锁鲜。去年有位顾客参观完当场订了十年的套餐。

　　广电V视：晓芹的“12小时速发海参”有什么特别？

　　孙向民：传统干海参需要泡5-7天，晓芹用国家专利技术把时间压缩到12小时！就像给海参加了个“快充模式”——精准控温激活营养，泡发完的参肉又弹又厚。很多年轻顾客惊喜地说：“周日晚上泡下去，周一早餐就能煮海参粥！”我们还研发了开盖即食的冰镇海参，用航天级杀菌设备保留90%以上营养，孕妇和宝妈都爱囤。

　　广电V视：您如何把晓芹海参“人品即产品”的企业理念传递给团队？

　　孙向民：晓芹海参凭借26年的匠心坚守，成为首批“中国消费名品”，晓芹海参更看重员工的文化建设，招人时采用“品德一票否决制”，重点考察对老人的耐心、对客户的诚信、对产品的敬畏。这种文化造就了晓芹海参独特的服务基因，才有了我们的员工乘坐公交上门发海参；研发团队为保留营养反复试验287次……正是这些“笨功夫”，让消费者感受到晓芹海参那份带着体温的诚信。

　　广电V视：代理晓芹海参品牌带给您最大的收获是什么？

　　孙向民：以前觉得做生意就是赚钱，现在成了健康守护者，王晓芹从2米柜台到企业家的历程，让我意识到“坚韧”才是最大的商业杠杆。这些年，我们开了无数场品鉴会，帮助了无数的客户辨别海参的好坏，学会如何健康的吃海参。现在，越来越多的客户成了我们的稳定会员。王晓芹董事长曾经说过：“坚强未必成功，但成功必须坚强。”我感悟到了：卖海参不仅是生意，更是传递健康人生的无限梦想。

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