张店区2022年1月份消费投诉信息公示

为加强消费者权益保护的社会监督，促进经营者诚信经营，优化消费环境，推进消费维权社会共治，提升消费者满意度，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》《山东省市场监管局、山东省消费者协会关于开展消费投诉公示工作的意见（试行）》等法律、规章、文件的规定，张店区市场监督管理局对2022年1月份通过12345政务服务热线系统和全国12315平台受理的投诉信息进行公示。

重点经营者消费投诉集中公示：

排名	被投诉人	投诉件数
1	华润置地（淄博）有限公司（万象汇）	60
2	淄博万达广场商业管理有限公司	55
3	淄博商厦有限责任公司	34
4	淄博华川置业有限公司	23
5	淄博宏仁堂大药店有限责任公司	22
6	淄博大润发商业有限公司	22
7	淄博银座商城有限责任公司	20
8	淄博欢购商业管理有限公司（印象汇）	20
9	淄博张店维多利亚大酒店（维多利亚洗浴）	15
10	淄博南龙商业管理有限公司（红星美凯龙）	13

消费投诉投诉类型信息公示：

序号	投诉类型	投诉件数
1	一般食品	223
2	餐饮住宿服务	140
3	服装鞋帽	82
4	美容美发洗浴服务	62
5	文化娱乐体育服务	57