聚焦民生小事 社区服务开启“动车模式”
“小朱啊,30号楼的楼顶漏水了快来看一看吧!”“朱大哥,我爸被人家的狗咬了怎么办啊?”“楼前面的院子有人养鸡味道太大了,社区能处理吗?”一个个电话和微信将博山区八陡镇山机社区工作者朱明泽的时间填充地满满的,“社区的工作看起来是小事,但这些都是居民心里的大事,我不能落下一件。”山机社区找准群众关心的问题、贴近群众实际需求,稳步提升社区品质,切实增强居民群众的获得感、幸福感和安全感。
旧貌换新颜,激发社区居民家园情怀。据了解,博山区八陡镇山机社区原属于企业直管小区,居住的山机集团退休职工包含许多外地人员、布局分散,因生活习惯、思想观念不同,“三供一业”改造不完善,生活设施较为落后。社区移交管理后,八陡镇积极整合社区资源,凝聚起“爱八陡、爱山机”的共治激情。社区积极推行“一网三联”治理模式,原先镇机关工作人员每周六到山机各村清理卫生死角,后来网格长、微网格长发挥模范作用,居民从一开始普遍认为的“作秀”变为观望,由观望变为参与其中。广大居民逐渐积极参与到日常环境卫生整治中来,清理各村杂物及建筑垃圾达200余车、600余立方米,种植绿化树木170余株,各村播种花种1000余平方,彩绘社区文化墙90余平。经过环境整治,勾画出山机社区清新盎然的新面貌。
山机社区一村居民楼前曾经的臭水沟经过改造变身成为了平坦整洁的通道,社区居民佟婕高兴地说到“这里以前淤积的雨水又脏又臭,经过疏通整修让原本狭窄的巷道路面得到了扩宽,不仅环境好了,还方便了大家外出散步。”居民代表国际勇给八陡镇和社区送去“用真情做实事,用实事暖民心”的锦旗,表达广大居民心中的感激和喜悦之情。
为民服务解难题,打造“山机共同体”成为每个八陡人的准则。雨季防汛期间,为防止河水上涨倒灌至居民家中,四村网格长王汝军带领微网格长跳到河里,用耙子清理河道内淤泥,排除了险情。山机社区践行“多跑、多看、多听、多办”的工作模式,延伸服务触角,营造和谐安居的生活环境。二村户外楼梯处长年以来缺少照明和防护设施,山机社区快速行动,加装太阳能路灯以及楼梯扶手,切实方便了居民的日常出行。以点带面,针对各村照明不足的区域,社区集中更换新装路灯10余盏。为更好实现居民休闲纳凉,减少路边桌椅私摆乱放,社区安装户外长凳30条。集中更换老旧破损井盖30余处,保障了居民的出行安全......一个个便民服务的举措,处处彰显着亲民、便民、为民的情怀。
居民无小事,事事当己事。社区工作者朱明泽表示,山机社区将积极盘活现有资源,引进物业公司,做好居民的服务员,全力开启社区发展加速度。