7月13日下午，张店区政务服务管理办公室组织召开“三提三争见行动 五极五优展风采”活动颁奖仪式暨张店区基层便民服务工作半年总结会。区政务服务中心主任王芳主持，各镇（街道）便民服务工作分管负责同志和相关科室负责同志参加会议。

通过知识竞赛、礼仪风采展示、模拟办件案例分析、上机操作等环节比拼，最终团体一等奖由体育场街道便民服务中心获得，和平街道便民服务中心王宁获镇（街道）组个人一等奖，马尚街道金鑫园社区李雪获村（社区）组个人一等奖，张店农商银行湖田支行便民服务点赵旭获政企组个人一等奖。会上，王芳同志现场为团体一、二、三等奖和个人奖获奖代表进行了颁奖。

随后，各镇（街道）便民服务工作分管负责同志依次交流了各自创新亮点工作开展情况，深刻剖析了工作中存在的问题，针对存在问题提出了下一步工作思路和目标。便民服务推进科相关同志对上半年全区便民服务工作进行总结汇报，并对月评估细则进行了深入解读。

王芳同志认真听取大家发言后，对各镇（街道）基层便民服务工作给予了充分肯定，也提出了新的要求。

要在提升服务质量上下功夫。各镇（街道）要聚焦企业群众所需所盼，立足群众的角度，积极承接高频政务服务事项，靠前主动提供高质量办事服务，减少企业群众跑腿次数，并定期开展政务服务业务培训、礼仪培训等，全力提升基层政务服务品质。

要在推进重点工作上下功夫。各镇（街道）要深入挖掘辖区亮点，持续推动“园区事园区办”、“网格+代办”两员融合等工作开展，在有需求的园区、商务楼宇、商业聚集区、产业园区等建立企业服务站，真正让便民利企的政策惠及民生，擦亮张店营商环境的闪亮名片。

要在鼓励争先创优上下功夫。各镇（街道）要加强交流学习，通过本次“三提三争见行动 五极五优展风采”活动，营造爱岗敬业、比学赶超的浓厚氛围，激励基层政务工作人员“亮身份、践承诺、比业绩”，引导基层政务服务人员向在本次活动中获奖的同志们学习，争当“冲在一线、创新实干”的岗位标兵、业务精英。

下一步，张店区将持续聚焦企业群众堵点、痛点问题，把企业群众的每一件小事当作政务服务的大事去做，延伸服务触角，推动惠企政策直达直享，为企业提供个性化、精准化、主动化、智能化的专属政务服务，打通政务服务“最后一公里”，让政务服务更加“触手可得”，充分激发市场主体活力，打造优质营商环境。

通讯员：陈晓颖