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房镇镇:周末无休贴心办 便民服务暖人心

齐点淄博 2023-08-16 20:06:01 阅读量:

2023-08-16 20:06:01

为了进一步服务群众,切实解决“休息时间办不了”群众聚焦的堵点难题,房镇镇便民服务中心实施延时服务、周末无休制度,通过窗口负责人带班制度和考核通报机制,确保周末无休工作实施到位、服务到位、监督到位。

房镇镇自开展周末无休服务以来,企业和群众的满意度和获得感显著提升,仅半天的时间,周末无休的值班工作人员已经受理了5位居民的电话咨询。打电话咨询个体工商户注销业务的周女士感慨说“突然有个急事想咨询一下咱们镇便民服务大厅,抱着试一试的心态没想到真的接通了,非常感谢工作人员帮我解答疑惑,周末无休服务真是太方便了。”

下一步,房镇镇便民服务中心将一如既往的持续推进民服务模式创新升级,通过一窗受理、帮办代办、延时服务、周末无休等全方位服务,进一步提升政务服务效能,全力搭建服务群众桥梁,切实解决群众急难愁盼的热点问题,让群众不跑腿办成事,把有温情、有实效的政务服务进行到底。

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