悠悠万事，民生为大。近年来，永安街街道光明社区聚焦辖区群众民生诉求，通过打造公益性“红心物业”服务品牌，探索推行“居民点单+社区下单+党员接单”基层治理工作模式，用心用情用力将一张张“民生清单”变为辖区群众喜闻乐见的“幸福账单”。

只有竖起耳朵听民声、瞪大眼睛找问题，才能精准掌握群众诉求，确保基层治理有的放矢。为此，光明社区通过“城市驿站点单墙”“民情书记小板凳”“阳光议事会”等接地气的方式，广泛收集辖区群众意见建议，分门别类制定问题解决方案，切实做到“一把钥匙开一把锁”。截至目前，已收集各类“微心愿”120余个，为推深做实社区基层治理提供了清晰的“路线图”和详实的“任务书”。

基层治理面向千家万户，实际工作点多面广、千头万绪，有时难免顾此失彼。光明社区以打造“红心物业”服务品牌为契机，整合企事业单位、网格功能型党支部、志愿服务队、微网格长等资源力量，纳入“社区成长伙伴”，对照“群众需求清单”“伙伴资源清单”，根据业务职能和资源优势“下单”交办，先后认领群众“急难愁盼”问题30余个，有力扩大了社区基层治理的“朋友圈”。

社区拥有的资源多了，解决问题的渠道广了，保障改善民生的能力也更强了。依托“红心物业”，光明社区先后开展了“垃圾不落地”“警网融合共创城”“楼前一米小花园”“先锋领航幸福小区建设”等活动，解决电动车乱停放等关键小事10余件，治理“飞线”510余户，施划停车位650余个，修整绿化2300余平方米，粉刷污损立面5000余平方米，修复沙化道路1100余平方米，老旧小区焕然一新。

紧盯问题焦点，抓实民生热点，打通治理堵点，打造特色亮点。在基层治理这场大考中，光明社区必将交出一份经得起时间和群众检验的高分答卷。