“人民对美好生活的向往，就是我们的奋斗目标”。博山区博山镇始终坚持以人民为中心，密切关注群众需求，倾力打造“便捷、高效、规范、廉洁、奉献”的服务窗口，以“小窗口，大服务”确保各项工作规范正常运行，全力织牢民生“幸福网”。

抓好政策保障，丰富宣传形式载体。全面落实居民养老、医疗、就业政策，今年以来，累计为群众办理居民养老保险待遇领取580人，办理居民养老保险退保32人，办理居民养老保险丧葬补助200人，办理社保退休申报42人，居民养老保险参保登记、变更、中断200余人，查询社保、医保等个人权益信息3000余条；落实下庄、五福峪等5个村开展被征地养老保险政策补贴工作；办理居民医疗保险市外住院报销、居民医疗保险急诊报销126人，居民医疗保险参保登记、变更、中断120余人；多渠道、全方位、及时将各项政策传达到村（社区）和企业，积极解答群众的“问题清单”，力争政策宣传全面覆盖，打通为群众服务的“最后一公里”。

       做好政策扶持，激发创业就业活力。为使有就业需求的人员能够多渠道、全方位地了解有关信息和政策，今年以来，镇便民服务中心人社窗口累计办理失业登记196人，办理就业困难人员认定15人，办理个体经营就业登记16人；办理个体工商户营业执照设立、变更、注销206个，办理小餐饮证、食品经营许可证设立、延续、变更64个；组织辖区内有就业愿望的登记失业人员参加各种形式的招聘会，使有就业需求的人员能够多渠道、全方位地了解有关信息和政策，激发群众在家乡创业就业的热情。 

提升窗口服务，织密民生服务网络。为进一步提升困难群众社会救助兜底保障和便民服务工作水平，着力健全极简、极优、极细、极速、极致“五极”政务服务模式，打造形象优雅、环境优美、秩序优良、管理优化的政务服务环境，博山镇探索推出“1+2+N跑团”救助服务模式，即签订1张授权委托书，1名镇级“跑手”和1名村级“跑手”为申请人提供N项代办服务，今年以来，跑团已累计为辖区群众80余人提供代办服务。镇便民服务中心将持续加压奋进，全力推动各项工作再上新台阶，织牢民生保障网络，以便民服务工作的扎实推进提升群众满意度。

淄博市广播电视台记者 王学深

通讯员 李辉 张凤一