齐悦国际社区:“小切口”服务“大民生”
民生连着民心,为民办实事,解决人民群众急难愁盼问题,是主题教育的重要内容。主题教育启动后,张店区马尚街道齐悦国际社区聚焦“小切口”,把群众的急难愁盼问题当成自家的事情来办并且办好,以实际行动让群众满意。
做实“小举措”,扎实开展理论学习。依托主题党日,线下搭建“青年大讲堂”、“社区达人”宣讲等平台,线上融合“灯塔—党建在线”、“学习强国”、“齐悦·悦指间”APP等载体,采取灵活多样、务实管用的方式,提升学习实效。针对部分流动党员、行动不便老党员,开展互助帮学、送学上门活动50余人次,送上“红色书袋”,确保理论学习“不缺课”、“不掉队”。
盯准“小实事”,积极回应群众诉求。搭建“书记爱串门”、“楼宇板凳会”、“民情恳谈面对面”3个社区治理平台,打通联系服务群众“最后一公里”。社区“两委”带头,发动党员通过入户串门,了解居民困难诉求、征集服务改进建议,逐一记入“民情日记”,形成社区治理“民生清单”,“一事一案”跟进抓好落实验收。今年以来,已解决小区路面损坏、充电桩选址等问题52个。
落实“小行动”,提升为民服务质效。开设24小时书记服务热线,推行“全年不打烊、晚上到9点”错时延时服务,建立“便民小屋”、“毕老师爱心理发室”等便民窗口,为居民提供便捷服务36次。组建“协商议事”“一线服务”等12支党员志愿服务队伍,实施“放学吧”“小悦家”“午间小食堂”等9个服务项目,开展“啥也管”“宝妈这个圈”等活动22次,切实解决居民群众的操心事、烦心事、揪心事。