淄博市广播电视台记者 刘然

每年的3月15日

家长要教导孩子一些有关消费的常识，让孩子从小学会保护自身合理的权益。

小学（低年级）孩子

受限于孩子的年纪和认知水平，家长可以教孩子一些简单识别商品的知识。比如，学会认识产品的生产日期、保质期，让孩子知道什么是“正常商品”“临期商品”和“过期商品”。

小学（高年级）孩子

这个阶段的孩子，家长可以教导孩子客观看待商品。比如，哪些内容是商家宣传，哪些内容是真实的商品情况反映。家长要告诉孩子，在消费时，他有权知道商品的情况，对于有疑问的部分也可以询问商家。

中学生

对于中学生，则可以学会如何辨别“三无”产品，并学会如何在网上搜索产品相关信息；当权益受到侵害时，可以拨打12315进行投诉。

1.商品购买：

• 特价商品，概不退换；
• 未在规定时期内支付尾款预付订金，不予退还；

• 买一赠一，对赠品不实行三包；
  

• 本店铺拥有本次活动的最终解释权。
  

2. 快递：

• 先签收后验货；
• 验货可以，得先交开箱费；
• 易损易腐货物在途中损坏、腐烂本公司概不赔偿；
• 超过30天不提货者，本公司有权自行处理；
• 没有保价的普通快件破损，按较低限额赔偿；
• 包装未损坏、箱内货物损坏与本公司无关；
• 货损在总价值的3%以内属正常的损耗损失自负。
  
  

3. 旅游:

• 行程改期改线无任何赔偿；
• 购物点买到假冒伪劣商品，旅行社概不负责；
• 退团一律不退费；
• 随意调整行程组团人数不足无法成行，消费者退团需缴赔偿金；
• 旅行社有最终解释权。
  
  

4. 教育培训：

• XX网校不保证（包括但不限于）；
• 用户使用经由本服务下载的或取得的任何资料，其风险自行负担；
• 因个人状况，无法继续享受课程服务的，不得提请退费；
• 中途退费将丧失优惠权益。
  
  

5.预付消费卡：（游泳卡、健身卡、美容卡、教育培训机构等）

• 消费者购卡后概不退换；
• 退课需要扣除全款的30%作为手续费；
• 账户里的课程过期已被冻结；
• 本店对该卡有修改权和终止使用权。
  
  

6.其他：

• 酒店餐饮：包间最低消费XXX元；
• 婚纱摄影：订金本公司一律不退；
• 留学服务机构：任何情况下不予退还已收费用。