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游客吐槽参观陕西历史博物馆要花大价钱找黄牛买票,官方回应

齐点淄博 2024-07-04 15:38:36 阅读量:

2024-07-04 15:38:36

  7月3日,有网友发视频吐槽,参观陕西历史博物馆得从黄牛手里花高价才能搞到门票。7月4日上午,陕西历史博物馆工作人员接受奔流新闻记者采访时称,博物馆参观门票是免费的,黄牛是通过预约系统预约成功后,再代收服务费后给到游客手里。游客可保留好证据,直接向公安机关报案或向我们博物馆反映。

  社交媒体上一段时长47秒的视频中,一位自称是“外地游客”的女子吐槽为什么预约不到陕西历史博物馆参观门票。她说“要参观有两种渠道,一是网上预约,二是找黄牛购买团队票,有时候票价高达498元/位,黄牛购买旅行社团体票大概是大人330元/位,小孩220元/位不等。”

  该游客还称,“外地游客之所以预约不到门票,就是因为当地有人办了一个团队通道,要花高价钱才能买到。即使搞到票,还迟迟不能进去,人太多了。”

  奔流新闻记者多次尝试联系视频发布者,截至发稿未获回信。

  记者从陕西历史博物馆官网了解到,首页“重要提示”明确:“陕西历史博物馆免费对公众开放,请不要相信任何能给您预约进馆门票的不实言行。我馆门票从‘陕西历史博物馆’微信公众号进行免费预约,这是唯一官方渠道。馆方严禁没有提前报备的第三方人员在馆内拉客讲解,对于主动搭讪的‘讲解人员’,也要保持高度警惕。博物馆为您提供多种讲解服务和语音导览,进馆后根据您的需要自行选择。不要被陌生人诱导,以免造成财产损失。”

  7月4日上午,陕西历史博物馆工作人员接受奔流新闻记者采访时称,“我们博物馆参观门票是免费的,游客可以提前3天通过预约系统提前预约。进入暑期后,参观人数从淡季的每天1.2万人增加到现在的每天1.4万人,这也是我们博物馆目前最大的承载量了。但即使是这样,也不能满足每位游客都能顺利参观,主要是参观的人太多了,供需矛盾严重突出所致。”

  对于游客反映的黄牛高价倒卖门票一事,该工作人员表示,“黄牛也是通过我们的预约系统预约成功后,再代收服务费后给到游客手里,是黄牛收了钱。从去年开始,我们联合西安市公安局雁塔分局进行打击,打击效果肯定有,但不可能一下子全部消失。”

  这位工作人员还提醒广大游客,“如果有人从黄牛手里花钱或高价购买参观门票,请务必保留好证据,可以直接向公安机关报案,也可以向我们博物馆反映,我们将联合公安机关严厉打击。”

  记者随后致电西安市公安局雁塔分局小寨路派出所了解情况,工作人员建议记者通过“分局宣传部门了解”,并声称“没有分局宣传部门电话”。而西安市公安局雁塔分局宣传部门公开电话无人接听。

来源:奔流新闻

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