淄博市广播电视台记者 王学深  通讯员 朱冲

今年以来，雪宫街道把为群众办实事、提升基本公共服务质效作为工作的出发点和落脚点，围绕环境改善、公共服务、就业纾困等方面开展工作，组织协调各方力量开展为民惠民服务，不断提升辖区群众获得感、幸福感和安全感。

一、倾听民声民意，消除隐患，改善环境

为有效遏制“飞线充电”，切实保障群众生命财产和公共安全，今年以来，雪宫街道胜辛社区启动“飞线充电”专项整治行动，多元并举、疏堵结合破解小区电动自行车停放充电隐患问题。社区多次走访听取居民意见，经过与物业反复沟通，最终确定通过居民自筹一部分、物业兜底的方式，将电箱内各户电线延长，既保障了居民仓储的正常通电安全同时又满足电动车充电的普惠性、便利性需求。截至目前，通过“一楼一案、一户一策”的推进方式，已完成胜辛小区内14栋楼、48个单元、194户居民的地上仓储线路联通，清理固定飞线171条。

桑杨社区齐园绿城小区主要是25层以上的高层住宅，共有370户居民，小区内没有电动车充电棚，居民私拉电线、楼道内充电现象普遍存在，安全隐患较大。桑杨社区多次召集物业公司、业委会、居民代表召开议事协商会，通过会议讨论、实地查看，集中分析居民诉求、征集意愿，决定在小区增设充电车棚。安装的电动车充电棚长270米，25组300个充电插头，可满足300余辆电动车停放、充电需求，切实解决了私拉电线、楼道内停放电动车问题。

二、创新服务模式，老有颐养，幼有善育

为增强对“一老一小”服务能力，雪宫街道创新服务模式，通过发掘社区能人、引进社会机构等方式，实现居民需求精准匹配，努力实现老有颐养、幼有善育。

商场街社区是30年的老社区，下辖的13个生活区，常住人口中60岁以上老年人占比接近20%。为做好老年人照护工作，商场街社区整合社区资源和社会力量，发掘社区能人、热心人，开设合唱、裁剪、养生等多种“兴趣课堂”，丰富老年群体精神文化生活，成立“避风港”助老服务队，及时满足老人个性化需求。

上有老，下有小，这一老一小是家庭最大的牵挂。为满足家长对托育服务的需求，商场街社区引进一家托育机构，为0-3岁婴幼儿提供普惠化、专业化的托育服务，解决居民托育难题。在托育收费方面，社区将一处闲置用房改造升级并免费提供给托育机构，这样让托育机构有了让利的空间，最终受益的也是社区居民。托育机构的收费比市场价格优惠30%左右，尤其是对双职工家庭来说，社区里面的婴幼儿照护服务，既减轻了他们的育儿负担，帮助家庭平衡工作和生活，同时，优质的婴幼儿照护服务也可以为儿童提供良好的学习和成长环境。

和商场街社区一样，雪宫社区同样是老龄化社区，60岁以上老年人超过2000人，社区引入第三方机构，开设长者食堂，为老年人和社区居民提供配餐服务。此外，为满足高龄老人的个性化需求，雪宫社区还为397名60岁以上老人配备了“小度”智能设备，实现线上问诊、线上点餐、部分业务办理的线上呼叫、线上办理，老人足不出户就能享受贴心服务。

今年以来，雪宫街道共开展专项“助老”服务活动110余场，受益居民6000余人次。因地制宜进行适儿化改造，建设“社区儿童之家”10处，开展各类儿童主题活动86场次，努力将社区打造成“老有颐养、幼有善育”的居民之家。

三、突出党建引领，授之以渔，精准赋能

今年以来，雪宫街道雪宫社区坚持以党建为引领，以网格组团服务为契机，对人员、资源进行更精准化的划分，根据AB角网格和网格内实际情况，将社区划分为6个团组，探索“社区+”组团发展新模式。网格服务团组作为社区网格治理的补充力量，整体推动社区团体“一团一品”建设,以党建引领社企联动、文旅融合、惠民服务等主题为核心,推出六项实事工程,形成六个组团党建项目和治理项目。

其中，Get技能项目培训坚持“授人以鱼不如授之以渔”的理念，聚焦社区内宝妈等无业对象“增能”的需要，通过整合社会资源，为社区内失业、有灵活性就业需求的女性提供就业增能服务，创造学习就业技能的机会，提高她们就业能力和优势，助力其拓宽就业范围，为社区女性“添翼增能”。截至目前，累计培训20余场，培训妇女学员300余人，获得参训学员的一致认可和好评。

桓公路社区精准对接新业态群体需求，持续推出实用的培训课程，为新业态群体“蓄力赋能”，推动新业态行业持续健康发展。特邀请淄博和润文化传媒有限公司负责人为辖区内新业态群体开展“新媒体运营”培训课程，培训采用理论和实践相结合的方式，通过专业的授课和现场演示，为大家细致地讲解视频素材使用方法和后期剪辑过程中的思路，分享剪映APP的操作技巧。通过培训，新业态群体切实掌握了视频剪辑要领和方法，更好地适应市场需求，进一步提升就业竞争力。

做好民生工作，没有“完成时”，只有“进行时”。接下来，雪宫街道将持续围绕民生民意，紧盯2024年为民办实事各项目标任务，坚定不移为民办实事，强化惠民实事办理质效，将服务基层群众的措施办实，不断提高基层治理水平，进一步提升群众获得感、幸福感。