从税收宣传的阵地前沿，到为民服务的办税一线，在8年从税工作中，始终用实际行动践行着为民服务的初心使命，以优异的服务和专业的技能，在奉献和担当中坚守着平凡税务人的坚定使命。先后荣获“优秀共产党员”“优秀党务工作者”“征管业务标兵”等多项荣誉称号。

一是坚持思想淬炼，思想素质过硬。持续深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想和习近平总书记关于税收工作的重要论述及视察山东重要讲话精神，深刻领会党的二十大和二十届二中、三中全会精神，严守政治纪律和政治规矩，不断增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”。充分利用“学习强国”“灯塔党建在线”“学习兴税”等平台，强化政治理论学习，同时推动学用结合，紧密结合岗位职责任务，着力提升政治素养和履职能力。通过主题党日、集中学习讨论等方式进行学习，切实提高党员的政治自觉和行动自觉。

二是坚持正面发声，丰富宣传形式。积极参与税法宣传、廉政宣传、税务文化宣传，通过短视频、图片新闻等大众喜闻乐见的方式丰富宣传形式，提升宣传质效。参与拍摄淄博高新区税务局《送你一朵小“廉”花》廉政短视频，以优美动听的旋律和朗朗上口的歌词，展现税务干部不忘初心、坚守底线、奉公律己的廉政操守；参与拍摄个人所得税专项附加扣除系列视频、增值税小规模纳税人系列优惠政策视频等系列税收政策知识宣传短视频，以生活幽默的情景剧宣传税收政策，寓教于乐达到更好的宣传效果，作品在“国家税务总局”“山东税务”“淄博税务”等公众号发布；多次参加区局组织开展的税收专家顾问团队走访企业、税法宣传、志愿服务等活动，宣传解读税费优惠政策，为企业解答税收方面的盲点、堵点，就企业可能面临的涉税风险提出有针对性的防范措施。

三是坚持优化服务，线上答疑解惑。作为淄博高新区税务局第一税务所（办税服务厅）副所长，积极参与打造税事心办、税事易办、税事督办“新易办”特色服务品牌，实现“云端+线下”协同互动、“普惠+分类”专项问需、“流程+服务”提速创新、“调研+问效”快速响应。拓展“云问办”咨询模式，成立覆盖4000余户纳税人的20个“远程问办微信服务群”，纳税人缴费人可以通过电子税务局、征纳互动平台、远程问办微信群等渠道远程发起税费咨询求助，厅线联动云呼叫服务中心实时专人在线辅导，打造“政策宣传、咨询解答、远程帮办、辅导反馈”的全闭环“问办协同”服务。同时，建立《热点高频问题统计表》，有序收集纳税人缴费人咨询较多的重点问题，定期在微信辅导群中发送高频咨询问题相关的业务优惠政策、操作流程和申报知识，实现发现一例、解决一批的辅导效果。

四是坚持履职尽责，加强线下辅导。准确掌握纳税人缴费人到办税服务厅现场办理业务情况，摸清底数、找准原因、分类施策，不断提高纳税人缴费人办税缴费便利度，就个体工商户优惠政策、基本养老保险、基本医疗保险等居民关心关注的相关政策进行常态辅导，详细讲解准入筹备、税务信息确认、纳税申报等各项流程和注意事项，有效解决新办“小白”办税知识不全面、操作流程不清晰、涉税业务难应对等痛点问题。设计发放日记本式样的年度《办税日历》，以图文并茂、简单明了的方式展现全年度详细申报纳税期限、申报事项提醒等内容，以二维码形式呈现最新税惠政策及解读，并便于纳税人随身携带、随时记录。将办税服务厅作为常态化税收宣传辅导阵地，开辟“政策随享课堂”，专人值守、定向答惑，帮助纳税人缴费人在业务办理情境下精确知晓政策，提升纳税人缴费人依法纳税缴费意识和能力。