郑林坤，男，1991年1月出生，山东淄博人，淄博市公共交通有限公司张店分公司223路线车长。

一、注重安全驾驶，强化技能培训

郑林坤在日常工作中始终把安全行车放在首位。车辆起步前，仔细观察车内乘客动态，待乘客坐稳扶好后起步。行车中切实做到平稳行驶，注意力高度集中，时刻掌握路面情况，匀速运行、平稳进站。不争道抢道，提前判断路况，避免紧急制动，避免摔伤、碰伤乘客，遇到儿童在车上乱跑时提醒注意安全，车辆转弯及时提醒乘客抓稳扶好。遇有老弱病残上下车时耐心等待，提醒注意安全。

按时参加分公司月度安全例会，积极参与单位的各项应急演练，“车辆起火组织乘客应急逃生疏散演练、车辆自燃后灭火器的使用、车辆检查预防发生自燃、海姆立克急救法、心肺复苏急救法”等，并认真钻研每一个细节，熟练掌握每一项技能，确保在紧急情况发生时的灵活运用。

二、关键时刻挺身而出，见义勇为弘扬正气

郑林坤自参加工作以来曾多次帮助路边起火车辆灭火，2019年3月10号下午15点20分左右，一辆满载香蕉的三轮车在昌国路与世纪路路口突然起火，郑林坤同志发现以后立刻把公交车停在安全位置，化身“消防员”帮助手足无措的车主把车上的明火扑灭。2022年10月26日上午11点15分左右，在张店区昌国路西五路口一辆行驶在路上的私家车自燃，情况万分紧急，此时郑林坤驾驶223路公交车经过，将公交车停到安全位置，立即拿着车上的灭火器冲了过去，对准发动机仓内起火点根部进行喷射，火势得到有效控制。2025年4月18日18点左右，郑林坤驾驶公交车行驶至西五路城西新村站时，发现路边一辆电动车电瓶起火。郑林坤立即将公交车安全停靠，向乘客说明情况后，携带车载灭火器跑向起火点。当时正值晚高峰，起火点位于非机动车密集路段，电瓶车电池已出现爆燃迹象。现场，郑林坤将灭火器对准电瓶起火部位喷射，一瓶灭火器用完后，火势得到了控制。经检查确认无复燃风险后，他立即返回公交车继续执行运营任务。

郑林坤在紧急情况发生时，用最正确的方式帮助乘客扑灭火情，这得益于日常工作和参加单位组织的应急培训教育。路遇车辆自燃，他奋不顾身冲上前灭火，保护人民生命健康、财产安全，展现了郑林坤高尚的道德情操，用自己的实际行动践行着公交正能量。

三、细致保养车辆 倡导节能减排

郑林坤特别珍惜和热爱这份来之不易的工作，从业10多年来，他始终兢兢业业，默默奉献着，遇到经验丰富的师傅他积极学习；他一直把公交驾驶当做自己的事业来做，秉持勤勤恳恳、爱岗敬业的工作态度，平时他认真保养擦拭车辆。每天出车前收车后他先清理一遍车内卫生，对所属车辆车身、轮毂进行冲洗，做好车内卫生死角、地板、玻璃、座椅、扶手等各项清洁工作，做到车身亮、地板净的执行标准，他说公交车是流动的城市窗口，我们一定要把车辆卫生做好，给乘客一个温馨舒适的乘车环境，让每一位乘客都感受到我们的优质服务。

郑林坤作为一名公交车长，深知身上肩负的责任，手握的虽是方向盘，关系的却是千万家。在运营中他遵章守纪，牢记安全行车的理念，他时刻告诉自己，无论在何时何地，都要保持安全行车的高度警惕性。无论天气怎样变化，道路交通怎样复杂，都要保持良好的心态，冷静的头脑。让乘客感受到安全与舒适，要的是“稳”，起步过程稳，通过路口稳，进出站要稳，行驶过程稳，停车时要稳，同时在红绿灯或进入站点前提前减速，既能保证乘客安全，又能做到节能降耗，积极响应公司节能减排的号召，时刻不忘遵守交通法规，在保证安全行车的同时，做文明城市的守护者和文明服务的践行者。

四、真诚服务乘客 建设温馨车厢

当有乘客需要帮助时，他耐心解答、认真分析研究不同乘客的不同心理和不同需求，因人而异，用真情和爱心把温暖送到每位乘客的心里。当有携带大件行李上车的乘客他会主动帮忙提拿物品；遇到上下车不方便的老人他会积极搀扶，没有一点怨言，车辆到站后他总是会提前告知乘客注意后方车辆、下车时注意安全；他牢固树立全心全意为人民服务的思想，对乘客笑脸相迎、微笑服务，坚持文明用语，曾多次捡到乘客丢失的手机等贵重物品，及时联系并归还失主。

虽然艰苦，但因为热爱，所以他选择坚持。他说我很享受这个职业带给我的快乐，能将乘客安全的送到目的地，是我动力的来源。公交车就是我的家，乘客就是我的家人，我想乘客其实要求的并不多，只要语气平和，干净明亮、安全行车就足够了。或许只要一句关切的话语，乘客就会感到亲切和舒心。