市医保局桓台分局:互学互鉴精业务 岗位练兵优服务
近年以来,市医保局桓台分局以“岗位技能大练兵、业务素质大提升、工作作风大转变”为主题,持续开展业务大讲堂。
筑牢为民思想。自觉把以人民为中心作为看问题、办业务的出发点和落脚点,把满足群众对医保工作的需求作为切入点,旨在解决好群众最关心、最直接的问题,通过开展业务大讲堂,切实提高做好服务群众工作的能力,以实际行动展现医保人的综合素质,不断提升群众对医保局工作的信任度,让群众感受到实实在在的获得感、满足感。
加强队伍建设。坚持问题导向、需求导向和能力导向,注重提高正确认识和把握大局能力、业务能力和执法能力。及时了解掌握干部职工的内在需求,做到“差什么补什么、缺什么学什么”。邀请县档案馆业务骨干,围绕医保业务档案收集、保管、整理,对各科室档案员进行专业培训。组织业务骨干走上“讲台”解读医保政策、讲解业务流程、分享工作经验的形式,增强教育培训工作的精准性。
营造良好氛围。牢固树立全局上下“促学习、提素质、转作风”的思想,重视人力效能的聚合,营造干事创业良好氛围。学习结束后认真总结阶段成果,在后续的学习中选择有针对性、有代表性的重大、疑难、复杂业务工作优先进行培训讲解,以点带面、点面结合,全力推进业务学习高质量开展。
自去年以来,已开展业务大讲堂20余期,掀起了全体干部职工素质大提升、技能大练兵、作风大转变的热潮。下一步,市医保局桓台分局将持抓业务学习,坚持在实践中磨练,在理论中升华,在“实践+理论”中发展,努力打造新时代医疗保障队伍。
淄博市融媒体中心记者 何子强