今年以来，市医保局桓台分局紧盯群众医保领域“急难愁盼”问题，不断优化服务流程，简化办事程序，在“减时间、减环节、减负担”上持续发力，为群众提供更加贴心暖心、便捷高效的医保公共服务。

就医“零排队”。为缓解群众就医暂时资金困难问题，减少就医时间和结算流程，深入推进医保“信用支付”，常态化深入医院督导，督促医院积极引导群众使用医保“信用支付”，4家医院实现住院“信用支付”结算，3家医院实现门诊“信用支付”结算，群众使用医保“信用支付”累计结算6900余人次，让群众享受到“看病缴费免排队、住院办理免押金、出院回家免结算”便民、惠民举措。

经办“零材料”。充分利用“淄博医保”小程序、微信咨询平台、“3120000”医保热线，积极推行“电话办、掌上办、网上办”；实施生育津贴联网发放，推进生育门诊医疗费联网结算及生育津贴免申即享，发放生育津贴180余人；加强与人社部门联动，通过数据后台传递，实现退休医疗待遇“免申即享”，对年限不足人员通过短信提醒，办理退休待遇审核530余人，努力提升群众服务体验感和满意度。

购药“零距离”。为减轻群众药费负担、方便群众购药，搭建药企、医药机构沟通桥梁，提升配送效率，全力保障集采药品及时供应，着力打造“集药进基层”示范点，常态化深入医药机构督导，集采药品销售点覆盖全县15家医院、61家药店、176家村卫生室、4家社区卫生服务中心、1家民营医院，集采落地药品800余种、高值医用耗材30余类，让群众在“家门口”就能购买到质优价廉的集采药品。

淄博市融媒体中心记者 何子强