跨越数字鸿沟 乐享智慧生活

兴乔社区“老年手机课堂”温暖收官

为切实践行社区文化书院“赋能长者、共享文明”的服务理念，助力老年群体跨越“数字鸿沟”，顺畅融入智能时代，兴乔社区文化书院联合“张店向未来”志愿服务团队，精心策划并开展了“老年手机课堂”系列公益活动。本次系列课程共计3期，内容聚焦老年群体数字生活刚需，涵盖手机基础操作、实用拍摄技巧及微信沟通、智能导航、AI应用等热门实用功能，以精准化、场景化的教学服务，吸引辖区百余位长者积极参与，累计服务人次超100。

立足长者认知特点，社区文化书院创新教学模式，采用“小班精讲+一对一结对辅导”的方式，组织志愿者化身“书院助教”，以“手把手示范、通俗化讲解”的温情姿态，用长者听得懂的“家常话”拆解复杂操作。从最基础的开关机、Wi-Fi连接学起，到拍照修图、视频通话、手机支付等生活必备技能，助教们耐心回应每一个疑问，细致指导每一个步骤。“弹窗广告怎么关？”“微信里的陌生联系人怎么删除？”课堂上，长者们纷纷提出日常遇到的数字难题，助教们逐一针对性解答，带领大家沉浸式实操演练，让抽象的操作步骤变得直观易懂。

“真是活到老学到老！”连续参与三期课程的孙阿姨感慨道，“现在出门办事、与人联系都离不开手机，孩子们又不在身边，手机一出问题就手忙脚乱，以前总麻烦社区网格员，心里过意不去。多亏了书院开设的这门课，老师讲得细致又有耐心，3节课下来，基本的手机功能都掌握了。年纪大了也不能落后，跟着书院学新知识，心里踏实多了！”孙阿姨的心声，道出了众多参与长者的共同感受。

此次“老年手机课堂”，不仅让长者们掌握了数字技能，更在书院的学习氛围中重拾了学习热情，增强了融入数字社会的自信心，真正实现了“老有所学、老有所乐、老有所获”的文化育人目标。

作为社区文化建设的重要阵地，兴乔社区文化书院始终将关爱老年群体、传递文化温情放在服务首位。帮助长者跨越数字鸿沟，并非一蹴而就的工作，而是一场长期的文化陪伴。未来，书院将持续倾听长者需求，深耕公益教学领域，推出更多元化、深层次的特色课程，如数字反诈知识讲堂、线上生活服务应用实操、智能设备进阶使用等，以更贴心的教学、更丰富的内容，搭建起长者与智能时代的沟通桥梁，让每一位长者都能在文化滋养中从容拥抱数字生活，共享智能时代的便捷与精彩，携手绘就温暖包容、文明和谐的社区文化新图景。