临淄区作为全国新时代文明实践中心试点区和山东省县级融媒体中心建设试点区，扎实推进新时代文明实践中心、融媒体中心、民生热线服务中心、志愿服务促进中心和学习强国指导中心“五个中心”融合发展，合力打造社会治理的崭新平台。

这是临淄区齐都花园社区举办的首届全民跳蚤市场。社区居民把家中闲置的图书、玩具等物品拿出来进行乐卖、置换。同时，社区也将这次活动纳入新时代文明实践活动中，吸引了很多志愿者和社工的积极参与。

临淄区齐都花园社区党总支副书记 王心怡

我们社区举办这次跳蚤市场活动，一是为了丰富孩子们的暑假生活，二是将咱家中闲置的物品物尽其用，实现它的价值，我们这次活动是通过咱8181890（志愿服务）热线进行点单举办的。

在接到群众点单后，81890民生热线中心立即将工单派到临淄志愿服务促进中心，中心下属的临淄益齐公益接单后，着手进行活动的调研、制单等工作。

临淄区益齐公益服务中心负责人 齐艳红

制单以后，我们再通过我们的临淄云和志愿服务网，来发布项目，进行招募。百姓的需要，我们根据我们制单的原则，群众需要什么，我们就提供什么。

目前，临淄区打造了齐·先锋志愿服务品牌，借助民生热线服务中心，广泛征集群众诉求，并依托“临淄云”平台进行活动发布和志愿者招募，形成“群众点单（选单）—中心派单—志愿者接单—群众评单”的服务模式，既畅通群众表达诉求渠道，又第一时间解决群众困难。

在五大中心建设过程中，临淄融媒体中心把政务服务、便民服务、文明实践等功能整合到“临淄云”APP，临淄辖区居民通过手机就可实现各类文明实践信息“云上看”，各类服务“云上点”，各类诉求“云上办”，有效发挥了主流引导、矛盾排查、减压纾解等功能，扩大了信息透明度、公众参与度和社会粘合度。