淄博市人大常委会作出《决议》运用市民投诉热线大数据依法强化对市政府部门工作监督
为深入贯彻落实习近平总书记“人民对美好生活的向往,就是我们的奋斗目标”重要指示,充分发挥淄博市人大常委会依法履职能力现代化信息化系统在线监督功能,运用淄博12345政务服务热线大数据(以下简称12345大数据)依法强化对市政府部门工作的监督,依据地方组织法、监督法等有关法律,今天,淄博市十五届人大常委会第三十五次会议作出《淄博市人大常委会关于运用12345政务服务热线大数据依法强化对政府部门工作监督的决议》(以下简称《决议》)。
《决议》强调,通过运用12345大数据分析确定监督议题、跟踪监督问效,变事后监督为实时监督、变定性监督为量化监督、变局部监督为全面监督、变被动监督为主动监督,有利于进一步促进市政府部门更好地转变作风接地气、服务百姓惠民生,提高群众满意度。坚持依法监督,充分运用12345大数据全面增强监督工作的针对性、精准性和实效性。淄博市人大常委会要加强对淄博12345政务服务热线工作情况的监督,对其受理市民投诉事项电话接通、转办时效、数据推送、分析运用等工作情况进行重点监督。
《决议》要求,全市各级人大及其常委会、市政府各部门要积极运用信息化手段,以信息化推进监督工作持续走向严实硬,不断提升依法履职能力现代化水平!