今天的【优化营商环境大讨论大反思大提升】专栏，播出市自来水公司、市市场监管局和淄博银保监分局作优化营商环境承诺。

　　市自来水公司：优质供水服务 优化营商环境

　　对标“一号改革工程”，市自来水公司创新完善工作流程和机制，提升供水服务的便捷性和满意度，为我市建设现代化组群式大城市提供有力供水支撑。
　　淄博市自来水有限责任公司副总经理 蔡建群：“具备直接接通条件的,用水接通时间不超过 4 个工作日;有外线工程的,用水接通时间不超过 7 个工作日。设立督办专员，对用水报装业务进行全程跟踪、协调、督办、考核，并在报装业务每个节点办结后，主动向用户通报进度。全面推进供水服务“掌上办、网上办”，让“数据多跑路、客户少跑腿”。
　　淄博市自来水有限责任公司客户服务中心负责人　朱伟：“不断优化各项报装业务、综合业务和客户投诉处理等工作的流程，创新完善客户沟通互动机制，全面升级线上线下全方位、全过程的供水服务，持续提升供水服务的便捷性和满意度，为我市优化营商环境提供优质高效的供水服务支撑。” 

　　市市场监管局：坚持服务走在监管前 争当优化营商环境排头兵
　　营商环境是企业生存和发展的土壤。今年以来，市市场监管局以落实对标深圳“一号改革工程”为抓手，坚持服务走在监管前，聚焦市场主体反映的难点、堵点问题，助企纾困、赋能增效，全力打造最优营商环境，助力企业高质量发展。
　　市市场监管局党组成员 副局长 王光春：强化知识产权创造保护和运用。完善多元化解决知识产权纠纷途径。全面实施“双随机、一公开”监管，扩大部门联合检查事项，实现“进一次门、查多项事”。持续深化商事登记制度改革。推进“证照分离”改革。应用统一地址库实施商事登记监管，解决虚构地址问题。便利企业融资。推进动产抵押登记工作信息化、规范化、便利化，推动银企高效对接。
　　市市场监管局信息监管科科长 周坤：我们以企业信用修复为抓手，在全省率先开展信用“唤醒”活动，对提交信用修复申请且符合条件的企业，最长审核时间我们压减至10个工作日，信用修复后联合惩戒措施同步取消，为保障企业有序复工复产和实体经济平稳健康运行提供有力的支撑。

　　淄博银保监分局:推进金融供给侧结构性改革 助力地方经济社会高质量发展
　　淄博银保监分局紧紧围绕我市优化营商环境任务清单，聚焦重点、破解难点、消除痛点、打通堵点，引领银行业金融机构持续提升获得信贷便捷度，持续提升金融服务质效，助力淄博打造“实体之城”“产业之都”。
　　淄博银保监分局党委委员 二级调研员 房爱国：分局将持续引导辖区银行机构用足用透各类政策，主动落实让利实体的价值导向，实现小微企业续贷“无缝对接”，缓解融资难、融资贵问题。指导银行机构扎实开展“银税互动”等多形式的银企对接活动，增强银企之间的信息沟通交流，切实为企业排忧解难。
　　淄博银保监分局普惠金融科一级科员　翟金灿：下一步，我们将持续引导银行业对标深圳，落实信贷业务“一次告知”“公开承诺”，进一步提升企业信贷获得便捷性，持续优化辖区金融服务，真正助力全市打造一流的营商环境。