今年以来，淄博市公安局紧紧围绕“放管服”改革工作和市委对标深圳“一号改革工程”部署要求，秉承“群众需求至上”服务原则，坚持“科技创新引领警务变革”工作理念，通过数据赋能、信息共享、流程再造，创新研发了淄博公安户政综合服务平台“掌上户籍室”，为丰富“互联网+公安服务”提供了坚实有力支撑。自2020年7月1日试运行以来，“掌上户籍室”平台点击量达百万人次，为民办事达7500余人次，粉丝数突破22万人，群众好评率不断攀升。

“掌上户籍室”平台以“一网通办、智慧秒批、精准服务”为建设原则，有效融合数据流、业务流、管理流，连接贯通山东政务服务平台，统一用户体系，采用实名注册，刷脸认证，简易便捷。通过信息化、数据化、科技化赋能，群众可根据实际需求“指尖办理”相关业务，最大限度实现“一次办好”和“不见面审批”。

平台主要包括5大功能板块，涵盖2项居民身份证件电子信息“手机亮证”、3项户口信息自主变更、6种身份证明在线获取、自助打印、20项户籍业务全程网办、44项户籍业务在线预审，以及多项常用业务便民查询，全领域覆盖群众高频户籍业务需求。从全省范围来看，淄博公安“掌上户籍室”是户籍业务功能涵盖最全、“零跑腿”事项最多、网办业务最广的“互联网+户政服务”平台，适应了信息化时代下政务服务新形势，满足了人民群众的新期待。

淄博广电融媒体中心记者 耿鹏