“学府花园小区内私家车逐年增多，随意停车现象时有发生，近期出现多个关于因停车产生投诉问题……”临淄区齐都镇民生热线办公室副主任张霞汇报道。车位少，停车难，是老旧小区普遍存在的问题。在贯彻落实临淄区委“思想大解放、作风大转变、能力大提升、工作大落实”活动中，齐都镇通过民生热线就了解到辖区部分居民存在这样的烦恼。

临淄区齐都镇始终把保障和改善民生作为民生实事来抓。根据民生热线高效、便捷的特点，形成了多渠道收集、分析研判、分类处置、督导回馈的部门联动、全程跟踪的工作机制，切实提升服务群众的水平和能力，确保群众诉求有回应有结果。镇民生热线按工作办法的要求，及时将群众规划停车位、改善生活环境的需求反馈到社区，社区党总支多次主持召开由社区居委会、业主委员会和物业公司参加的专题会议，研究确定车位改造方案，进行入户走访征求意见，在此基础上聘请专业公司对小区车位进行规划设计和建设。

走进临淄区齐都镇兴齐社区学府花园小区，新修的停车位整齐美观，工人正在进行车位绿化补植。居民们说，两个月前这里可不这样。

齐都镇兴齐社区学府花园居民 于金美：那没改的时候，就是压的路上的泥一片一片的。

齐都镇兴齐社区学府花园居民 边增亮：主要是这个原来很脏乱，这个雨天一身泥晴天一身土。

学府花园小区建于十多年前，共有住户508户，建设之初并没有规划车位。随着小区内私家车增多，随意停车现象时有发生，居民们对此颇有怨言。在入户走访过程中，社区工作人员了解到居民对规划停车位、改善生活环境有迫切需求。

齐都镇兴齐社区党总支书记 王文军：咱通过前期入户征求意见，有这个400多户居民，有修建停车位的需求。咱就紧紧抓住这个时机，聘请专业的公司，对咱这个小区进行规划设计，共设计规划停车位450多个。

经过两个月紧张施工，小区车位改造工作已接近尾声。新建车位基本满足居民停车需求。

齐都镇兴齐社区学府花园居民 路玉英：很干净了，这个外貌很好了，环境很好了，卫生很好了。

齐都镇兴齐社区学府花园居民 于爱国：你看现在多好，一来车库里开车我的心情就很高兴很好，你这出来出个门也很舒坦心里也挺高兴。

目前，小区车位改造工作已完成，新建车位450余个，基本满足居民停车需求。除此之外，社区还以改造车位为契机，对小区绿化进行提升，新建车棚，改造路灯，使整个小区焕然一新，增强了群众的获得感、幸福感。