我市坚持主动作为、先行先试，着力构建全方位、全流程、全周期、全覆盖的社会治理新格局，不断规范提升网格化管理作为加强社会精细精准管理的一种有效模式，在基层社会治理中发挥了重要作用。

许纳是张店区科苑街道办事处的一名专职网格员，她每天奔走于自己管理的网格，足迹遍布于楼群院落。

张店区科苑街道办事处专职网格员 许纳：我每天早晨起来第一件事就是到小区巡查一遍，看一下小区。因为最近天气比较寒冷，看一下小区自来水、暖气有没有漏水地现象；还有就是，向居民了解一下民心民意，把居民反应的问题如实登记下来，然后汇报给咱社区；再就是给居民传达一下咱的新政策，让居民更好的了解一下。

在我市，已有6900多名像许纳这样的专兼职网格员，他们把网格作为“责任田”，成为城市重要的信息采集员、民情联络员、治安巡查员、隐患排查员、矛盾调处员、政策宣传员。目前，我市整合多部门原有的条线网格，变“多网叠加”为“一网统筹”；建立了网格事务清单，实现了资源整合、效能提升。

张店区委政法委副书记 赵荣海：我们探索建立了党建引领网格、社会治理网格、警务管理网格、物业服务网格的“四网合一”模式，网格力量更加精干、资源更加集中，网格化服务管理的“底座”作用更好发挥了出来。

网格化管理是市域社会治理的“底座”，网格员是决定网格化管理成效的关键因素。为提升精细化管理水平，我市通过不断优化网格布局，加强专兼职网格员队伍建设，城市社区网格全部配备专职网格员，致力于打造一支业务能力强、联系群众紧、稳定性强的“网格铁军”。

市委政法委基层社会治理科科长 蔡培：去年以来，全市按照城乡300户左右的标准优化网格布局，重新调整划分基础网格6800多个，公开招聘城市社区专职网格员3564名，网格员以“提房知人、提人知事、提事知情”为标准，开展常态化走访巡查，网格化管理更加精细、服务群众更加高效。