今年是“十四五”开局之年，市自然资源和规划局紧紧围绕我市实施“一号改革工程”优化营商环境2021年重点任务清单，以积极接受人大评议、“我为群众办实事”为重点，强突破，抓落实，以流程再造、数据共享支撑实现了“一网通办”，群众满意度得到大幅度提升。

家住临淄区的郑鹏最近要做一项不动产抵押，原来需要到银行办理完后，等上一段时间再去不动产登记中心办理抵押，现在在银行一趟就全部办理完毕。

市民 郑鹏：来到银行大厅15分钟就全部办理完毕了，给我们老百姓节约了时间。

为更好地优化营商环境，市自然资源和规划局着力落实 “一网通办”。 通过升级改造不动产登记系统，实现了与省“一网通办”平台的对接，打通了网上“综合受理”不动产登记业务的通道，实现了随时随地线上申请、网上查看、现场核验、随到随办的 “一网通办”新模式。

中国农业银行淄博分行个贷中心副总经理 冯爱军：现在我们通过网上把这个电子档的资料传过去一个工作日之内，对方生成我们的电子证就传给我们了，因为现在电子证跟纸质同等效力，完全可以给客户办理所有的抵押手续。

目前，不动产权登记业务已经与市内18家银行进行深度合作，并在银行设立了便民服务点，企业和群众可通过登录山东省“政务服务一网通办”总门户、山东省自然资源厅门户网站、“爱山东”APP，进入不动产登记“一网通办”平台。为更好地方便群众，桓台县自然资源局还在市自然资源和规划局地指导下，创新方式通过与房企签订《不动产登记合作协议》，打通壁垒，资源整合，实现房企在“便民服务点”收集不动产首次登记、预告登记、转移登记以及缴纳税费等相关材料，减少了业主在开发商、中介机构和不动产登记中心来回跑的烦恼。

市自然资源和规划局 副局长 国强：继续在落实突破上下工夫，树立全省系统争第一，全市工作争第一的工作目标，持续优化营商环境，在民生问题群众关心的热点难点问题和历史遗留问题上求突破，不断提升不动产登记工作能力，为全市经济社会发展再上新台阶而努力。