今天上午，《12345市长在线》进行了首期直播活动，淄博市副市长袁良带领六个部门负责人上线，现场接听市民来电，与听众亲切交流。《12345市长在线》节目时长为两个小时，首期节目共接听市民来电169个，其中36个由袁良副市长现场接话。对于群众反映的问题，由12345政务服务热线转办相关部门调查落实，办理情况第一时间向社会公布。副市长袁良表示，将以此次接话活动为契机，找出工作中缺位的环节，进一步改进工作和服务，建立起联系服务群众的长效服务机制。