“漂洋过海”感谢你!淄博市中心医院收到沙特阿拉伯点赞!
4月15日,一封署名沙特阿拉伯王国驻华使馆卫生处的感谢信,送到淄博市中心医院。原来这是前段时间治愈出院的突尼斯患者Monia及她的女儿萨布林通过大使馆向淄博市政府、淄博市外办及淄博市中心医院表达的感谢。
信中所说的患者名叫Monia,因常年受颈椎、腰椎病痛折磨,辗转多家医院治疗无果后,于3月28日找到淄博市中心医院脊柱外科主任李涛。住院期间医护人员得知,患者经常便秘,且有返流性食管炎,易导致“胃烧心”从而失眠。中医科还立刻根据患者病情专门配制了穴位敷贴,用药第二天效果良好。
4月1日患者出院时,希望能带一部分便秘贴随时使用。为保证敷贴的使用效果,中医科制作了7天量的敷贴,并为腰椎不好的萨布林准备了中医热奄包。
4月9日,患者Monia委托女儿萨布林再次联系市中心医院求购便秘贴。得知此事,中医科为其“私人订制”了8天量的敷贴,邮寄过去。收到“爱心敷贴”的萨布林感动不已,一边通过电话表达谢意,一边向大使馆参赞汇报,最终以沙特阿拉伯王国驻华使馆卫生处的名义向淄博市政府写来感谢信,同时寄来了中东特产大枣表示感谢。
4月15日,市中心医院收到了承载了双方深厚情谊的感谢信。感谢信中提到:“市中心医院脊柱外科、中医科采用中西结合方式,为我使馆患者全面制定了个性化的诊疗方案,同时提供愈后医疗咨询及医疗协助,时刻体现出科室间的团队合作、国际化服务态度及人文关怀精神。”
近年来,淄博市中心医院一直高度重视国际医疗合作,与以色列、德国、法国等国家的医疗机构建立了长期友好合作关系。自2015年至今,共邀请了86位外国专家来院交流合作,累计工作日达815天,共治疗4000余位病人,进行360场学术讲座。新冠疫情期间,市中心医院还与俄罗斯、以色列、沙特等18所医疗机构共进行5场多方网络视频会议,分享防疫经验。并成立国际防疫志愿临时专家组,通过制作防疫手册,线上解答等方式进一步与国际友好医院开展疫情防治交流。
这段由中国医生和外国患者之间发生的医患故事已经演变为两地政府之间的暖心互动。信中,沙特驻华使馆卫生处表示,希望能以此为起点,与淄博市医疗机构保持常态化的沟通,在医疗领域开展多方面合作探索。
近年来,我市提出要以“人人都是营商环境”的姿态叫响“淄博服务”品牌,淄博市中心医院的医护人员用实际行动做了最好的诠释。