博山区通过建设智慧健康居家养老服务平台，组建养老服务专业团队，独创了一条破解居家养老难题的“互联网+智慧健康居家养老”之路，真正实现了老年人“老有所养、老有所依、老有所乐”。

您好许大爷，请问我们有什么能帮您的？我活动不方便，需要找一个打扫卫生的。行，许大爷，我们马上让服务人员跟您联系。

今年81岁的许盛杰老人，是博山区大成社区的居民，因患有脑梗等多种疾病，生活常年需要照顾，子女都在外工作，现在，生活中需要帮助时，许大爷只需按一下政府安装的孝能通，博山区12349居家服务平台就会马上派人上门服务。

博山区大成社区老人 许盛杰：

招呼一下他们就来了，对我来说帮助不小。

同样，对于没有子女、也没有收入、今年91岁的周兆娟老人来说，智慧养老更是大大解决了老人的养老需求。

博山区12349居家服务平台义工 马仕玲

每隔两天就上门为她服务一次，给她打扫卫生、买菜、收拾房间、洗洗衣服，老人就觉得我们象她的亲子女一样。

据了解，智慧健康养老平台是博山区推进养老服务业发展的一项重要举措，开启了“互联网+养老”服务新模式，通过“一个中心服务一座城市、一个站点服务多个社区”的养老服务网络全覆盖模式，让社区居家老人体验到互联网带来的便利和服务。博山区还成为第一批全国智慧健康养老示范基地。

博山区12349居家服务信息中心主任 张梅：

博山区我们有7万多老人都在我们平台内，只要老人一拨打12349，足不出户就能满足他的各种需求，真正实现了老人便捷、快捷、安全、方便居家养老环境。