今天，市城市行政管理执法局主要负责同志上线12345政务服务热线，接听市民热线，解答群众诉求，在一个半小时的时间里，共接听热线13个，受理了关于违法建设、市容市貌等方面的咨询投诉和意见建议。

市城市行政管理执法局党组书记 局长 王立明：下一步我们将始终坚持以人民为中心的发展理念，担当作为持续发力，积极解决群众反映的突出问题，提升城市管理的效能和群众的满意度。