淄博高新区充分发挥网格优势，印制便民服务联系卡，在网格员走访入户的时候发放到居民手中，让居民一个电话就能享受到上门服务。

前不久，家住淄博高新区华侨城社区的居民史玉维拨打了便民卡上的电话，不到15分钟，社区党委书记任妍妍就赶到了她家楼下，将正在发烧的孩子送到了医院。

淄博高新区华侨城社区居民 史玉维：（晚上）烧到39度多，我急眼了，给他爸爸妈妈打电话说都在外地，回不来这怎么办，结果一打电话任书记就接了，说阿姨你先别着急，你给孩子穿好衣服带着证件，我一会儿就到，去医院给孩子看病，跑前跑后的，真是挺感动的。

这张小小便民联系卡，让史玉维感受到了社区大家庭的温暖。卡片上有社区两委的联系方式，还有社区便民服务大厅的业务办理电话，辖区居民如果遇到难题，可随时通过卡片上的电话联系到社区工作人员，实现困难有人帮，疑惑有人解。

淄博高新区华侨城社区党委书记 居委会主任 任妍妍：也是架起了和居民沟通的桥梁，我们希望居民有什么事，第一时间能够想到社区，想到给我打电话，社区也会在第一时间有所回应，有所呼应。

而这样的便民卡，在淄博高新区，家家户户都有一张，架起了为民服务连心桥，在无形之中凝聚了各村居、社区与居民的感情。

淄博高新区甘家社区居民 孙云朋：多亏了这张小小的便民服务卡，有这个东西解决大问题，一些应急问题都能解决。

淄博高新区甘家社区党委书记 居委会主任 张华：通过发联络卡，拉近了村民和村里的亲切感，再就是一些事也便于互相沟通，用到哪个部门的给哪个部门打电话，也拉近了村民和两委的关系。

编  辑：刘  甜  王汉洲

责  编：张继国

值班主任：杨  林

编  审：张  东