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【我为群众办实事 走千村进万户】淄博高新区:一张小小便民卡 服务连通千万家

齐点淄博 2021-08-22 18:21:51 阅读量:

2021-08-22 18:21:51

淄博高新区充分发挥网格优势,印制便民服务联系卡,在网格员走访入户的时候发放到居民手中,让居民一个电话就能享受到上门服务。

前不久,家住淄博高新区华侨城社区的居民史玉维拨打了便民卡上的电话,不到15分钟,社区党委书记任妍妍就赶到了她家楼下,将正在发烧的孩子送到了医院。

淄博高新区华侨城社区居民 史玉维:(晚上)烧到39度多,我急眼了,给他爸爸妈妈打电话说都在外地,回不来这怎么办,结果一打电话任书记就接了,说阿姨你先别着急,你给孩子穿好衣服带着证件,我一会儿就到,去医院给孩子看病,跑前跑后的,真是挺感动的。

这张小小便民联系卡,让史玉维感受到了社区大家庭的温暖。卡片上有社区两委的联系方式,还有社区便民服务大厅的业务办理电话,辖区居民如果遇到难题,可随时通过卡片上的电话联系到社区工作人员,实现困难有人帮,疑惑有人解。

淄博高新区华侨城社区党委书记 居委会主任 任妍妍:也是架起了和居民沟通的桥梁,我们希望居民有什么事,第一时间能够想到社区,想到给我打电话,社区也会在第一时间有所回应,有所呼应。

而这样的便民卡,在淄博高新区,家家户户都有一张,架起了为民服务连心桥,在无形之中凝聚了各村居、社区与居民的感情。

淄博高新区甘家社区居民 孙云朋:多亏了这张小小的便民服务卡,有这个东西解决大问题,一些应急问题都能解决。

淄博高新区甘家社区党委书记 居委会主任 张华:通过发联络卡,拉近了村民和村里的亲切感,再就是一些事也便于互相沟通,用到哪个部门的给哪个部门打电话,也拉近了村民和两委的关系。

编  辑:刘  甜  王汉洲

责  编:张继国

值班主任:杨  林

编  审:张  东

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