今天，市委常委、政法委书记韩国祥到市民投诉中心开展调研工作。他指出，12345政务服务便民热线是畅通群众诉求、解决群众关心关注问题的重要渠道，要进一步完善机制、细化流程、提升效能，全力解决好群众的民生诉求，不断提升群众幸福感、获得感、安全感。要健全事项办理制度体系，树牢源头治理理念，加大督导督办力度，加强数据共享和部门联动，确保问题在基层发现、事项在基层解决、服务在基层履行、群众满意度在基层体现。

编 辑：李鹏 张鹏

责 编：赵刚

值班主任：王学深

编 审：张东

监 制：郑文