“微小细”民生实事关乎百姓的幸福指数。张店区从细微处入手，聚焦群众生活“难点”、“痛点”，解决群众“急难愁盼”，让“微实事”惠及“大民生”。

现场：刚刚做饭，煤气不知什么原因打不着火......

早上9点，马尚街道世纪花园社区网格员孙心怡和同事正在进行入户走访，这次走访他们还给居民带了“爱家人服务包”。

张店区马尚街道世纪花园社区网格员 孙心怡：里面有酒精湿巾、老花镜，有笔、有纸。

张店区马尚街道世纪花园社区居民 王克泉：从心里很感激，确实给我们带来很大方便，想得很周到。

细小的服务，解决的是大问题。张店区兜底民生难题，在社区，细化网格员职责，将群众需求放在心坎上，把社区当家建，给居民排忧解难。

张店区马尚街道世纪花园社区党委书记 居委会主任 邵涛：我们就是解居民的燃眉之急，需要在哪，服务到哪，真正把居民当家人。

为民办实事贵在落小落实。结合党史学习教育，张店区科学划分1192个基础网格，定期开展网格议事，协商解决违法占道经营、车辆乱停乱放、小区卫生环境差等治理难题630多个。进一步创新“网格吹哨、社区响应、部门报到”机制，常态化开展“红色星期六”志愿服务，扎实开展联系群众“大走访”、深化民生难题“大排查”、推动服务群众“大提升”活动，累计协调解决问题2.8万余个。

张店区委宣传部分管日常工作的副部长 王晓东：带着感情、带着温度走进群众中，了解群众所需，想办法、出实招，真正让群众满意。

编  辑：刘  甜  王汉洲

责  编：张继国

值班主任：杨  剑

编  审：梁  军

监  制：郑  文