为全面提升“淄博齐惠保”服务保障能力，保证齐惠保理赔的规范性与时效性，近期，齐惠保运营服务中心不断加大工作力度，为齐惠保理赔提速增效。

在齐惠保运营服务中心，记者看到，整个大厅里充满着紧张的气氛，理赔员们或统计材料、或审阅数据、或核算金额，马不停蹄的为参保客户处理着业务。

齐惠保运营服务中心理赔员邢丽萍说，目前运营服务中心收到的理赔案件比去年多了很多，高峰期一天可以收到1500份理赔申请。现在理赔中心的工作人员，包括医疗专家，加班加点尽最大努力让参保人早一天收到理赔款项。

据了解，“淄博齐惠保”上线运行以来，有效减轻了群众就医负担，缓解了“看病贵”问题。 2022年度“淄博齐惠保”参保人数超过143万，从去年年底进入理赔期开始，理赔人次较去年同期明显增多，已有很多群众从中受益。

齐惠保主承保，中国太平洋人寿淄博中心支公司副总经理张树坤说，从去年年底，受疫情的影响，许多参保人没有提交申请材料，导致今年的理赔高峰更集中。目前，已经收到55000份理赔申请，比2021年增长了两倍。

淄博市广播电视台记者   岳婷婷

编       辑：吉玉爱

值班主任：靳学功

编       审:   张   东