生活中，我们遇到一些物业难题，很难得到及时解决。下面这条新闻挺有借鉴意义。为提升物业服务水平，近日，淄博高新区综合行政执法与应急管理局开展“局长进社区”暨“物业开放日”活动，这项活动能够让物业公司更好的倾听居民心声，解决居民在物业服务中遇到的难题。

居民：你看人家小区里有健身器材，我们什么都没有。

社区负责人：我们已经报上去计划去了，具体时间不好说，但是我考虑，尽快就能安装。

在淄博高新区天勤苑生活区，十几名社区居民聚在一起，问个不停。一场别开生面的“局长进社区”暨“物业开放日”活动正在这里举办，淄博高新区综合行政执法与应急管理局、四宝山街道办事处、社区以及物业公司的负责人认真听取基层群众的意见建议，及时回应群众关切问题，做好答疑解惑和整改落实。

社区居民 张瑞莲：咱这个活动很好，这样有啥问题互相沟通一下，有问题直接就能解决，为大众服务，这种活动很好，让咱小区变得越来越好。

淄博高新区天勤苑小区物业服务项目部 副主任：朱伏龙：我们将以物业大整治，大提升为契机积极加强优质服务建设，提升服务品质，提升百姓幸福感，构建美丽社区。

近年来，淄博高新区综合执法局严格秉持“人民城市人民管、管好城市为人民”理念，建立完善了“大城管”体制下的“大市容”“大环卫”“大园林”机制，围绕城乡环境及群众关注热点问题，组织开展“大整治大提升”“公园城市建设”行动，在提升城乡环境、提高城市品位方面有了新的突破和创新。 本次“物业开放日”活动是综合执法局构建“大物业”机制的成功探索，对于提升物业服务质量能起到促进作用。

淄博高新区综合行政执法与应急管理局物业管理科 科长 张杰：通过邀请居民面对面去倾听居民声音，然后，说出生活中对物业管理政策方面，生活中遇到物业管理遇到的问题，我们在活动现场收集到居民的问题，我们会积极记录下来，形成工作台账，然后是定期督导解决，然后我们会把随时解决的问题，然后反馈给居民。

淄博市广播电视台记者   肖洪永

编       辑：吉玉爱

值班主任：孟宪强

编       审:   张   东