天气一天比一天冷，供暖问题提上了日程。11月8日上午，淄博市热力集团有限责任公司召开2023至2024采暖季媒体市民见面会，向社会介绍了今冬的供暖准备情况。

面对今冬能源供需偏紧、煤炭价格高位运行的严峻形势，市热力集团有限责任公司积极对接热源单位，争取热源扶持政策，做好自主热源准备，确保热源充沛稳定。截至目前，已经全面完成配套工程建设和检修技改工作，换热站、管网及相关设备均已通过验收评估，完成供热系统冷态运行工作。

淄博市热力集团有限责任公司运营管理部经理  田冰：今天上午九点开始，全面进入热态调试阶段，逐步投运一次官网和高温水首站，按照全网预热、择机分批、缓慢带入供热负荷的原则，稳步升温升压，分批次带入292座换热站，三到六天左右，用户家中快的三天左右就能感受到温度，慢的要六天左右，我们集团公司确保在11月14日24点前全面达到稳定的运行标准。

见面会现场，市热力集团公司向供热工作社会监督员颁发了聘书。在用户服务方面，市热力集团公司重点打造“党情暖万家”应用场景，科学划分供热片区，建设党员示范引领的供热服务驿站，就近就便为用户提供供热服务，依托智慧客服平台，建设“968111”供热服务标准化体系，开通31条24小时客服专线。在我市范围内，居民家中采暖有地暖和片暖两种方式，需要提醒大家的是，供热初期，大家经常遇到的问题就是地暖或片暖出现积气现象，因此建议大家做好排气措施。

淄博市环保供热有限公司第二供热分公司片区管家  王天龙：暖气片的这种，通过这个跑风，把这个旋钮扭松之后，进行排气，这个地暖我们在进行排气的时候，需要把这两个阀门关闭，关闭之后，打开一路的阀门，然后打开回水阀，在上端和下端都进行排气。

再一个常见问题就是异物堵塞，异物堵塞现象大多出现在过滤网位置。

淄博市环保供热有限公司第二供热分公司片区管家 王天龙：过滤网，这个我们家里边也是可以实际操作的，需要把这两个阀门，进户的两个总阀门关闭，打成垂直状态之后，拿一个扳手，把这里拧松，拧的时候也要注意它里边带着压力，需要把这个水慢慢放干净之后，再把这个旋钮拧下来，扭下来之后里边的过滤网就在这个位置，拿出来之后，进行清洗之后，把它放回原位，拧紧螺丝，把这两个打开，好，我们家里异物堵塞问题也可以排除了。

记者了解到，我市其他区县也传来了供热的最新消息，桓台今天正式开始集中供热 ，桓台县供暖期为135天，从今年的11月8日至明年的3月23日。临淄区按照上级要求，自2023年11月8日上午8时开始预热调试，11月14日24时起达到供暖标准。

                                                                                                淄博市广播电视台记者   马晓璐

编       辑：吉玉爱

值班主任：孟先强

编       审:   杨   剑