由淄博市委网信办主办，齐鲁晚报·齐鲁壹点和淄博市中心医院联合承办的“‘医’起同行，’V’你而来——自媒体大V走进医院看变化”活动，12月14日在淄博市中心医院东、西两个院区如期举行。

活动由现场参观和高端对话两部分组成。上午9:00，十余名自媒体大V在淄博市中心医院东院集结后，陆续对医院发热门诊、转化医学中心、中西医结合正骨科、重症医学科进行了探访。

另一番光景

在发热门诊核酸检测点，感染性疾病科护士长高丽介绍说，为加强疫情防控力度，更好保障患者安全，11月26日，医院发热门诊进行了搬迁，新搭建的方舱CT也正在如火如荼建设中。

“通过完善调整各项流程，患者做检测将更快速，信息查询也更方便。”疫情发生以来，高丽和团队人员始终坚守在抗疫一线，不敢有半刻放松，大家开玩笑地称她们是“进科室还是寒冬，出科室已是春日。”

转化医学中心则是另一番光景：各种精密仪器设备、高端实验室，让大V们震撼不已。“现在才发现自己对医院的了解只是皮毛，看到这里研究人员承担的艰巨的工作后，我很崇拜。”大V“高了高”告诉齐鲁晚报·齐鲁壹点记者。

“为更好支持科研人员开展工作，医院投资近一千万元组建了转化医学中心，可以开展细胞学、分子生物学额、病理学、遗传学、免疫学等临床及基础实验。目前，中心正不断推进临床医学和转化研究发展，促进研究成果的应用，努力发展为集协同创新、学术交流、人才培养、成果转化及推广应用于一体的高水平、开放式医学科技创新及成果转化平台。”淄博医疗卫生界首位泰山学者青年专家，转化医学中心博士相新新对在场的自媒体大V说。

在中西医结合正骨科，大V们的现场体验为本次活动增添了些许趣味。大V“天下淄博”负责人包郁晗因为工作原因，腰部感觉不适，科室主任李波亲自上阵，不出一分钟，便让大V有了“轻松”的感受。

“两个字，舒服，医生说我之前应该摔过留下过病根，我以前跳过舞，应该是那时候受的伤，真的很有效。”大V包郁晗表示。

“听说现在开设正骨科的医院并不多，希望医院能引进更多好的技术和服务，造福更多患者。”在体验完中西医结合正骨的治疗后，“小鱼看房”运营者曲丛丛当场表达了这样的愿望。

发自内心的点赞

让诸位大V们感兴趣的，还有医院最新推出的“床旁结算，床旁缴费”工作新模式。

据悉，在传统的就医流程中，患者康复出院需要到住院收费处办理结算业务，有时还会因为票据不全等原因多次折返，费时又费力。于是，淄博市中心医院在临床护理系统中增加了床旁结算、床旁缴费和退款处理3个业务处理模块。通过“床旁结算”系统，可以由病区护士站为出院患者办理医保报销和自费结账，减少了病人去往住院处的跑腿过程及在住院处的排队等候环节，极大方便了病人。患者可以在病区护士站通过支付宝、微信方式缴纳住院押金，或借助自助机使用银联卡缴费，还可以通过“健康淄博”公众号实现线上缴费，方便快捷，无需跑腿。患者在出院结算前，护士站可以通过“床旁结算”系统打印清单，对于错收、漏收的费用能够及时查询解决，避免了患者在病区与住院处之间来回查证。患者在病区使用微信、支付宝方式多缴纳的押金，由缴款人提供交易时的“二维码”，即可实现扫码退款，简单易行。

“随着试点工作的顺利进行，床旁结算及床旁缴费业务已在市中心医院多个科室陆续铺开。”医院工作人员告诉记者。

而在谈到对重症医学科的体验时，不少大V表示“心里有些沉重”。“这是我第一次来到这个科室，治疗设备高端是我能想象到的，但看到病人的真实情况，才让我了解了医护人员工作是多么不容易。”“淄博今日”大V马晓泽表示。

与此同时，“朱一旦的枯燥生活”团队工作人员马小玲在参观完重症医学科亦告诉齐鲁晚报·齐鲁壹点记者，“要珍惜生活，珍惜生命，也为这群帮助患者抢救生命的医护人员点赞。”

“很多人都认为进了ICU，就出不去了，其实不然，近几年来，我们的病死率都低于10%，另外，一个好消息告诉大家，前几天因暴发性心肌炎实施ECMO治疗的患者，目前已顺利撤机，正在进一步的恢复治疗中，我们有信心也有能力，帮助更多患者平安康复。”淄博市中心医院ICU主任、淄博市新冠肺炎医疗救治专家组组长张汝敏对在场的大V们说。

智慧医疗，未来可期

当天下午，大V们又相继参观了淄博市中心医院西院区的医院门诊综合服务中心、入院服务中心、门诊药房、国际远程会诊中心、互联网医院、消化内镜中心、高压氧医学科等科室，并对医院3570000“一号通”服务和老年人就医便捷措施进行了详细了解。

在门诊药房，大V们亲眼观看了医院最新推出的发药服务，并感慨不已。据悉，通过智能化改造，医院传统发药模式成为“过去式”，由药房直配变成了“预配模式”，发药由“人等药”转变为“药等人”，随着全自动发药机系统“上阵”，大大缩短了患者的等待时间。

“听说通过全自动发药机，单张处方调配时间可低至8秒，平均患者调配时间30-40秒，这样做不仅可以解决排队现象，减少患者因等待产生的焦急情绪，还能将医院药师从‘药房仓库保管员’角色转变为智能信息管理者，为患者提供专业安全的药事服务，真的很智能，也很亲民。”大V“壹米淄博”表示。

“我们自2015年4月起开展互联网诊疗业务，依托山东省远程医学中心成立淄博市远程医学中心，现已与山东省立医院、北京协和医院、301医院、中科院肿瘤医院、北大肿瘤医院、宣武医院等省内外600余家医院互联互通，并于与以色列、乌克兰、俄罗斯等10余个国家实现了远程医疗合作，可为全市患者提供多样化、全方位的互联网诊疗服务。”医院质管办主任助理李珞介绍说。

在参观互联网医院过程中，李珞还为大V们现场演示了如何用手机与医院专家进行网上就诊，智慧医疗服务的智能与便捷，这让大V们惊叹不已。

而在高压氧科，如机舱般的大型氧舱，吸引了大V们纷纷体验。作为全省成立最早高压氧科室的医院之一，通过这项技术，医院已为很多急慢性一氧化碳中毒，神经性耳聋，颅脑外伤等疾病患者，带去了帮助。“高压氧对缓解大脑压力也有明显作用，诸位大V都是创意无限的业界大咖，平时工作学习压力恐怕不小，也欢迎大家多来体验感受。”科室护士长崔丽芳开玩笑地说，引起大V们拍手称赞。

活动最后，是一场关于淄博医疗卫生未来发展的高端对话。大V们就淄博整体医疗水平的现状和前景等焦点话题，与淄博市卫生健康委党组书记、主任，淄博市中心医院党委书记、院长肖洪涛展开对话。

面对大V们提出的各种问题，肖洪涛事无巨细地一一作出解答，并对大V们对医院乃至淄博医疗卫生发展的关注和支持，表示衷心感谢。

“淄博卫生健康事业发展所取得的每一个进步，都与在座的大V朋友们的大力支持和热情帮助密不可分。在总结‘十三五’、开局‘十四五’这一新的发展时期，我们将继承和发扬宣传的好制度、好传统，和大家进一步加强沟通与合作，共同开创卫生健康工作的新局面。”肖洪涛表示。（齐鲁晚报·齐鲁壹点记者 樊伟宏）