2020年8月21日，“齐聚淄博 干杯世界”2020首届淄博青岛啤酒节盛妆开幕。这场融合“啤酒、音乐、美食、运动、展览、文化”等多元主题的全民盛宴，一夜冲上全网“热搜”，极限拉升了城市的品位和颜值，为时尚奔放的城市文明营造了宏大“气场”。

全国文明城市是含金量最高、综合性最强、创建难度最大的城市品牌。每一次文明创建，都是一次倾城以赴的“赶考”。

2019年10月28日,我市召开全国文明城市创建工作推进会。市委书记江敦涛强调，各级要坚定信心、尽锐出战，强化“有解”思维，以创则必成、战则必胜的决心坚决打赢文明城市创建攻坚战，以狭路相逢勇者胜的气魄向制约文明城市创建的堵点难点“亮剑”，以“事争一流、唯旗是夺”的工作理念、“大抓落实、狠抓落实”的工作作风、“勇于担当、敢于作为”的工作追求，着力打造共建共治共享的幸福城市，为城市发展提供强大精神支撑。

号角吹响，携着“三连冠”蓄积的底气和雄心，淄博向着“四连冠”发起新的冲锋。

2020年4月，全市文明创建进入冲刺阶段。当月30日，全市文明委（扩大）会议暨全国文明城市“四连冠”创建大会召开。江敦涛强调，全市上下要大力发扬上甘岭、长津湖战役精神，层层传导压力，压实工作责任，人人躬身入局。要严督实导、动真碰硬抓创建，以爱淄情怀和实干实绩，誓夺全国文明城市“四连冠”，让城市更有亮度更有温度更有魅力。

市委市政府的决策部署，指引着文明创建的方向路径，回应着全市人民的热切期盼，催生着城市发展的内驱动力。

文明创建，落实是关键。我市加强顶层设计，构建长效机制，释放文明创建的“活力因子”：

——健全完善组织领导机制。建立市领导挂包文明创建制度，15位市领导靠在一线抓创城，既挂帅又出征。2020年4月，全市15个全国文明单位及立项全国文明单位，挂包主城区镇办，现场办公，挂图作战。

——健全完善督导考核机制。不断完善文明区县、文明单位、文明村镇、文明社区、文明校园创建管理办法，引入竞争机制，列出问题清单，全程跟进，督导整改，变“相马”为“赛马”，实现文明创建实效化、常态化。  

——健全完善法治保障体系。2019年11月1日，《淄博市文明行为促进条例》正式实施，这是我市首个促进文明行为的地方性法规。《条例》首次将社会主义核心价值观写入地方性法规，针对文明出行、诚实守信、移风易俗、文明养犬等内容提出了倡导性规范。另外，《淄博市公共场所禁止吸烟的规定》《淄博市养犬管理条例》等20余个城市治理法律法规也纳入立法计划。文明入法，为创城护航。

淄博文明城市的脉动，始终和着开放发展的时代大潮。

2020年7月28月，市委十二届十次全会提出了“打造高水平开放型城市”的发展战略，打造面向国际市场的高能级开放平台，营造国际水准的营商环境，以更高站位和全球视野，提升城市品位、形象和活力，实现凤凰涅槃，加速崛起。这为城市发展铺筑了“新赛道”，也为文明创建锚定了“新航标”。

9月19日至20日，“2020淄博麦田音乐节”在淄博孝妇河湿地公园阳光沙滩成功举办。这场由以音乐为底色，向青春、情怀致敬的盛大派对，把淄博的开放与文明，推向了又一个新高度。来自北京的粉丝小张激动不已：“真没想到，在淄博也可以这么嗨！”

文明之城，活力奔涌。

 2020年10月10日，158名先模人物和业界精英“入驻”淄博“荣耀广场”。

这里有县委书记的榜样焦裕禄、“人民楷模”朱彦夫、全国“林业英雄”孙建博、全国道德模范孟祥民、“黄牛书记”张继学、育人楷模李振华、山村名医亓庆良……

荣耀广场，淄博荣耀。一个个闪光的名字，筑起了淄博城市文明的“精神地标”。

文明创建，是城市价值的发现、重塑和升华。

2019年9月，新一届市委班子提出了“五个转变”的工作思路和发展理念，而“转视角，爱淄博”成为人们与这座城市的心灵契约。“爱淄博，需要转换方位和视角。要有登高望远，再创辉煌的博大情怀，焕发知不足而奋起直追的激情担当。”市委书记江敦涛的话语掷地有声，也为全市文明创建提供了价值引领。

2020年6月份，市文明办、市语委联合向市民发出《爱淄博，请讲普通话》的倡议书，通过标准用语提升城市品位和人文素养，为淄博拥抱世界开辟“话语通道”。

爱之深，求之切。在文明创建中，我市以“爱淄博”为主题，策划开展了助力创城、文明出行、文明旅游、文明用餐、文明有礼等15项主题活动，引导市民参与志愿服务，争做文明市民，通过多元载体践行社会主义核心价值观，为这座城市涵养一方气候适宜的“文明水土”。

围绕市民身边的文明创建，淄博文明网开设“晒晒城市新变化”“文明城市大家谈”等专栏，让市民看到城市的新变化、新气象，激发市民爱淄博的情怀。在淄博文明网策划“你在我心中是最美”“这就是淄博，我的家！”等多个专题，群众访问量多次突破10万+。

爱淄博，全民同心，一城同行。

7月10日下午5点，随着最后一门地理考试结束，2020年高考顺利落幕，“爱淄博·助力创城 爱心送考”淄博市第15届爱心送考大型公益活动也画上了完美的句号。

“爱心送考”彰显着一座城市的温暖和感动。据统计，15年来，我市累计有4886辆无人售票公交车参与这项公益活动，累计接送考生1万余人次。

在我市新冠肺炎疫情防控中，处处涌动着文明的力量。

我市下发《关于市级“双报到”单位到社区共同做好疫情防控工作的倡议书》。“双报到”单位主动奉献在社区、战斗在前沿。3000余家文明单位、5300余支志愿服务队、17.5万志愿者下沉一线，筑牢抗疫防线，1000余家文明实践站和爱心商户设立“爱心驿站”，为全城抗疫提供后援。

2020年8月，我市举行了2020年淄博市“新时代好少年”先进事迹发布活动，淄博柳泉中学李怡诺、淄博实验中学王乐楠等20名学生入选淄博市“新时代好少年”。

未成年人思想道德建设决定着城市文明的未来。近年来，我市桓台一中陈家庚、淄博六中范修睿两位同学先后荣获“全国新时代好少年”，8人入选“山东省新时代好少年”，入选人数居全省首位。

2020年1月，在第十三届全国美展中，淄博画家韩家平的国画《夫妻守岛》深深打动了评委们。

这幅国画以全国“时代楷模”王继才、王茌花夫妻为原型。为高质量完成作品，韩家平奔赴江苏灌县开山岛，在岛上住了10天体验生活，把这对夫妻坚守孤岛32年的感人事迹搬上了画纸。韩家平说：“作为一名淄博艺术家，我向楷模致敬。”

文明淄博，爱满全城。

文明创建，关乎百姓的“幸福指数”。

2020年5月10日，位于张店区健康街的“黄桑淄味”美食街在市民热切期待中惊艳登场，开业当天就接待市民游客1万多人次，商户销售额10余万元。“变化太大了，这一整治，又干净又热闹，真是太棒了！”脏乱市场变时尚街区，在附近居住了近30年的张大爷点了个大大的赞。

“黄桑淄味”的烟火气，成为我市创城为民的生动场景。

以人为本，创城惠民，是我市文明创建始终不变的初心。

百姓需求在哪里，文明创建目标就定在哪里。为全面提升城市品质和宜居环境，市委、市政府启动城乡环境大整治精细管理大提升行动，全域打响以路域环境、裸露土地、农村环境整治等为重点的“七大会战”，生态、洁净、整齐、美丽，让淄博旧貌换新颜。

生态赋能持续深化，人与自然和谐共生。2020年，全新设计建设的猪龙河生态公园华丽亮相。1.1公里的景观绿化项目, 3段长短不一的“口袋公园”，两侧景观错落有致，让居住在原本店铺林立、车流拥挤的市民有了小憩、锻炼的地方，不经意间与美丽邂逅。

齐盛湖公园、植物园、孝妇河湿地公园、莲池公园、火炬公园、花山公园星罗棋布, 北京路、世纪路、新村路、人民路、华光路、联通路、中润大道7条主干道绿化提升，扮靓城市的同时，不断满足群众对高品质人居环境的期盼。

同时，一批便民市场、公共厕所、家政服务部等公共设施先后建设改造,打造15分钟社区便民服务圈，推出“日间照料+长者食堂”等多种助餐配餐模式，让老人晚年幸福触手可及；新改扩建幼儿园、中小学123所；完成128个美丽乡村示范村、1550个整治村建设任务，创建“美在家庭”4.7万户。

文明融入日常，点滴折射光亮。

文明城市创建，离不开市民身边的文明实践。我市全面实施文明实践六大工程，“党员、文明婚庆、入学升学、大健康、陪你到老、四点半课堂”6支志愿服务队活跃在街头巷尾，先后推出5个祝福礼、10项节庆礼，成为群众信赖的“百姓之家”。我市全国新时代文明实践试点区县增至3个，省级试点区1个，多项文明实践经验做法得到中央文明办肯定并推广。

阅读，让城市更具魅力。连续13年举办淄博读书节，有效带动全民阅读量逐年攀升；24小时城市书房、书店、书屋等全民阅读基础设施不断完善，让市民在家门口就能享受到便捷高效的公共文化服务。翰墨飘香的好风气飘荡在街巷，城市日益散发着氤氲书香。

金杯银杯不如群众的口碑。撑起城市“面子”，关键在于筑牢民生“里子”，有效提高百姓的幸福感和获得感。

“12345”——淄博市政务服务热线。从听民声到解民忧，从集民智到纳民谏，12345政务服务热线诠释着政府与群众的深情厚谊。2020年1至11月份，这个耳熟能详的热线共受理市民诉求105万余件，日均受话3200余件，其中按照政策当场答复63万余件，热线直办率达到61%，按期办结率达到98.17%。

如今，一部手机就能让每一个淄博市民享受贴心服务，一则留言就能办成急于解决的事情，“跑一次”就能办好相关审批手续……在淄博市持续深化“放管服”“一次办好”改革进程中，全力实施“一号改革工程”对标学习深圳优化营商环境，聚焦制度创新流程再造，用改革攻坚的办法破解一项项群众反映的痛点难点问题。

“淄博速度”“淄博服务”“淄博效率”，超常规的理念、举措和力度，一次次刷新着人们对这座老工业城市的认识。全国首创电子身份证“全场景应用”、上线全国第一个人社系统区块链平台、代表山东省参加全国营商环境评价、全省唯一承接投资项目联合审批国家标准化试点、全省第一个信用风险分类试点、发出全省市级和县级第一张综合行政许可证，100余项政务服务可“指尖办”“掌上办”，313个事项可“秒批”“秒办”，涉企事项实现100%容缺受理，营商环境持续改善，政府透明度在全国49个较大的市中列第9位。

文明创建，让城市动能澎湃。

淄博创城，久久为功。从“二连冠”，到“三连冠”，再到“四连冠”，在文明创建的“幸福接力”中，我市将以更加文明的姿态，一棒一棒，接续前行。（淄博日报记者李可孝 周扬 张鹏飞）