11月9日，淄博市高新区组织的“市民代表看变化”活动第一站，走进了世博高新医院。淄博市医疗保障局高新区分局局长肖明亮、淄博市医疗保障局高新区分局副局长李芹、以及数十名市民代表和媒体人员，在世博高新医院助理张潇晗、世博高新医院副院长赵勇的陪同下参观“世博高新医院医保服务站”。

在医保服务大厅，医保服务站主任王茜将医保服务站的基础设施、队伍建设、服务流程、业务办理等多个方面的情况对参观团进行了详细介绍，参观团人员也亲自体验了我院医保服务站的设备系统。同时，就医保服务站的异地就医备案，参保缴费信息查询，医疗保险政策宣传、门诊慢性病资格审批等特色业务与参观领导作了深入的交流。

参观团领导对我院医保服务工作给予了充分的肯定，认为医保服务站始终坚持以打造“人民满意”为目标，要完善畅通医保服务渠道，实现群众就近办的有力抓手，医疗、医保、医药“无缝衔接”，让医保改革发展的成果惠及人民群众，实现医保服务“零距离”。

“淄博世博高新医院医保服务站”自挂牌以来，先后受到了省、市、区各级领导的一致认可。坚持高起点规划、高标准建设的原则进行服务站建设，使淄博医保“网上办”“掌上办”“电话办”的基础上，增加了“就近办”的渠道，把医保业务窗口搬到群众“家门口”，把服务触角延伸到最基层。

世博高新医院也将在阎院长的领导下，在“2021服务型医院年”和“5+3+6工程”的指引下，贯彻执行“一切为了病人、生命只有一次、不惜一切代价、托起生命太阳”的世博理念。将服务理念、服务意识、服务行为落实到实际工作中，进一步推进医保服务站的建设，完善与改进医保公共服务流程，打通服务参保群众“最后一公里”，为参保群众提供“家门口”式的医保服务。