群众满意，民生“赶考”。

2021年度，我市重点领域民生工作持续跃升，大步跨入全省“第一方阵”。

这是人民群众对一座城市的鼓励和褒奖。而每一次进级攀升，都是一次次的观念锐变，一滴滴的汗水洒落，一度度的体温感知，一步步的民生爬坡。

延时放学、长者食堂，弱群帮扶、病患导医，老城更新、口袋游园……透过民生的每一个切口，都有光在汇聚，都有爱在交融，都有幸福可触可感。

民本理念和民生情怀的厚植，问题导向和有解思维的加持，让城市坚守着政府的定位，打磨着民生的品质，温暖着百姓的日子。

民生为天。一切，为了增进群众福祉。

从群众“急难愁盼”出发

立春之后，春意渐浓。

大年初六的中午，桓台县伊家村的“长者食堂”里已是饭菜飘香，暖意融融。82岁的独居老人王立英从幸福院来到宽大的餐厅，刷个脸，跟村里的老邻居们吃饭拉呱。这成为她每天的幸福时刻：“好住、好吃又热闹，这日子舒坦。”

一餐热饭，吃出幸福滋味，呈现着我市品质民生的最新场景。

居住环境、社会治安、基本医疗、文体生活、基础教育、社会帮扶……件件事项，关乎民生。而在群众的冷暖感知中，所有的急难愁盼，都指向民生短板。

问题导向，发力补短，成为党委政府民生破题的第一切口。我市锚定群众急难愁盼，专向痛点难点处下刀：“我为群众办实事·走千村进万户”主动上门问情，群众反映问题立查立改，12345政务服务热线及时回应诉求。同时，加强从微观到中观的系统性探索，构建“听民声聚民意抓落实保满意”全新机制，推进“我为群众办实事”常态长效，在更大格局上全域化推进问题解决。

高青县将全县309个行政村划分为1276个微网格，“党群一张网”种好民生“责任田”。镇村干部、党员、网格员走访10万户，以“铁脚板”丈量民生，常态现场办公，问题见底清零。

群众需求，倒逼执政理念的民生转向。我市推出的十大民生实事，探索实行人大票决制，变“为民做主”为“由民做主”；市直部门及区县、镇办观念倒转，由“照单上菜”变“点菜到厨”，根据群众需求挖掘整合资源。

民生无域，凡事有解。一条条饱含温度的创新举措和主动作为，真诚回应着群众的民生关切。

市中心医院有一难叫“停车难”。去年8月份，院方把员工车辆统一安排到院外，腾出全部575个内部车位，患者优先。带孩子来看急诊的刘先生由衷点赞：“这事走心，再也不用着急上火了。”

一杆子插到底

抓民生，关键在精准对接，上下通达。

群众的急难愁盼，只有在群众身边才能真切感受到。柴米油盐，事无巨细，唯有铺下身子，伏地而行，掏心掏肺向苍生。

高磊，市第四轮派驻淄川区太河镇王家庄村第一书记。他引资兴业，带领周边20个村近500户贫困户走上脱贫路。他说：“我一年驻村200多天，和村民坐一条板凳。他们想啥盼啥，我都清楚。”

为群众办实事，不能悬停和空转，得下沉再下沉，从决策到执行，从部门到基层，一杆子插到底。在民生问题的督导推进中，严查“上热中温下凉”，打通神经末梢，把压力层层传导到位，警示全市一线干部瞪起眼来，把群众的事当事。

把事当事，民生落地。

破解学生放学接送难，全市429所义务阶段学校全部延时放学，惠及34万名学生家长；破解就医难，全市11家医院试点“错时门诊”，12家医院试点“无陪护”模式；破解电动汽车充电难，全市新建小区100%配建充电桩；破解救助难，互联网寻亲1年让116名流浪汉找到家；破解就业难，“政策找人”“无感认证”新政频出，毕业生留淄率再创新高……开动脑子，找到“棋筋”，一招妙，全盘活。

春节临近，“平安过年”的宣传又在各融媒平台持续霸屏。我市警方与本地网红“学好姐姐”合作拍摄预防电信诈骗、网络赌博、禁毒宣传等短视频，全网播放量超1.4亿，多个话题登上全国热榜。

每个或阴或晴的日子，有人护佑着你的岁月静好。

答不完的民生问卷

群众满意，是一份永远答不完的民生问卷。

从开展民生工作专项评价到每年确定10件民生实事，从“十个新突破”到“十二大攻坚行动”，从为群众办实事走千村进万户到品质民生共同富裕……检视我市的民生轨迹，在关系全局的一系列重大部署中，民生始终是一条连绵不断的主线。

近几年来，我市民生财政投入占比节节攀升，2021年达到了79%。一次次真金白银的投入，换来的是从“将就”到“讲究”：柳泉路老城更新的颜值爆屏、全域公园城市的快马加鞭、绕城快速路的加速崛起、水环境质量跃升的全省第一。

群众满意，不只“面子”，更是“里子”。

要根据群众需要，不要想着部门政绩；要着眼群众满意，不要以我为标；要追赶一流，不要自我满足；要改革创新，不要应付交差；要真抓实干，不要把说当做；要科学统筹，不要盲目蛮干。从市委提出的“六要六不要”中，我们解读着自己的民生观和方法论。

而这一切的背后，则是城市决策者深植内心的民生情怀。设身处地，感同身受，视人如己，共情共生。每个身处其中的人，都是一面镜子，折射着民生品质的成色；也都是一个样品，接受着群众评判的眼光。一位负责人感慨：“我们无暇欣赏风景，只为问题纠结。满脑子都是哪些事还没办好，距离群众满意还有多远。”

1月20日，我市正式发布《关于建设高品质民生促进共同富裕的行动方案（2022—2024年）》，在全省率先提出聚力打造“能级优、品质高、活力强、群众富的全域共同富裕先行城市”。

战鼓擂响。113个民生项目打底，需要我们一茬接着一茬干。2022年，品质民生，任重道远。

来源：淄博日报