根据4月12345政务服务热线反映问题在办结效率、满意率、是否超期办理等多方面的综合考核情况。12345政务服务热线4月份各区县的考核分数排名通报如下：

第1名到第11名依次为：沂源县、高青县、临淄区、桓台县、文昌湖省级旅游度假区、高新区、淄川区、周村区、博山区、张店区、淄博经济开发区。

另外，在参加考核的53家市级部门、单位中，4月份综合考核为满分的有山东轻工职业院、市广播电视台、市商务局、市生态环保局、市人防办等16家单位。另有市银保监分局、市发改委两家单位考核分数低于60分。