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权威发布|淄博:推动品质提升 构建事业单位公益服务新格局

齐点淄博 2022-06-23 10:03:18 阅读量:

2022-06-23 10:03:18

6月23日,市政府新闻办公室组织召开“建设高品质民生”主题系列新闻发布会第九场,市委组织部副部长,市委编办主任、二级巡视员任书升向社会发布我市推动品质提升构建事业单位公益服务新格局的相关情况。

事业单位是政府公共服务供给的重要载体和平台。转变政府职能,打造服务型政府,必须不断提升事业单位服务能力和服务水平。去年,我市事业单位改革全面完成,事业单位的布局结构、体制机制、运行模式实现整体重塑。

 编制“两张清单”,厘清事业单位公益服务家底。

围绕提升为民服务能力,完善清单要素,重新审核确定236家事业单位业务事项共计2163项,以条目式、菜单化方式明确事业单位职责任务,解决了事业单位“该干什么”的问题。围绕强化公益服务属性,对业务范围清单中的公益服务事项进行整合提取,在全国率先推行公益服务清单制度。公益服务清单共涉及34个部门136家事业单位736项服务事项,有效解决了事业单位“为民服务主体、范围、内容不清晰”的问题。所有公益服务事项均编制了流程图,依申请服务事项除流程图外,还配套编制了服务指南,列明了二维码、申请材料、办理机构和经办人等内容,以图文形式直观展示公益服务事项全流程。

创新体制机制,构建事业单位公益服务体系。

按照“类别+部门+事业单位+公益服务事项”的架构,全面构建事业单位公益服务体系。根据群众对公益服务的需求,结合事业单位布局和职能定位,参考国家基本公共服务体系,将136家事业单位736项服务事项进一步细分为教育、卫生健康、社会保障、人力资源等14个类别。围绕公益服务体系作用发挥,出台《关于建立事业单位公益服务体系提升事业单位公益服务能力的意见》,建立了以事业单位公益服务体系为核心的“1+N”多元化运行保障机制。多渠道、多途径收集办事群众对事业单位公益服务内容、方式、效果等方面的意见建议,及时协调有关部门解决群众投诉建议,确保全面精准摸清情况、找准问题、对症施策、跟踪服务。

强化宣传推介,构建事业单位公益服务新格局。截至目前,已通过市委编办门户网站、“淄博机构改革与管理”微信公众号、“齐点淄博”APP、“博览新闻”APP、山东政务服务网淄博站等多种方式公布公益服务清单,实现公益服务清单精准导航、链接直达、“零距离”查询。联合有关部门共同推进依申请服务事项进入政务服务平台等网上平台,逐步实现“一链获取、一窗受理、一网通办”。持续优化公益服务事项流程和服务内容,逐项建立公益服务二维码,实现公益服务事项“一项一码”“掌上办理”。

淄博市广播电视台记者 孙晓

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