11月24日，《山东新闻联播》重稿关注淄博，淄博市在“爱山东”政务服务移动端新上线“无感智办”功能，众多政务、公共和便民服务利企便民广受好评。

张洪野在淄博张店区经营一家美发店。最近，他登录“爱山东”APP，为即将到期的卫生许可证办理了延续业务。

淄博市张店区洪野美发店店主 张洪野：

先是提醒我卫生许可证要逾期，然后我点进来，按照它的引导一步步操作，也就一两分钟的事。你像原先，你得到窗口去填写表单、提交材料，怎么也得拿出一天的时间来办理这个业务，现在是感觉特别方便。

用手机办业务，张洪野所享受的服务，来自淄博在“爱山东”政务服务移动端新上线的“无感智办”功能，包括延期许可证在内，可为60个事项办理提醒、表单填写、材料申请、办结邮寄等业务。

淄博市行政审批服务局审批效能推进科负责人 宋广强：

我们设置了“办事闹钟”功能，（后台）自动检索匹配许可证即将到期延续或营业执照变更后需进行联变的市场主体，在证照到期前通过“点对点”短信通知、电话预告知等形式自动向市场主体温情提示并提供申办指导，变“人找服务”为“服务找人”。

目前，“爱山东”淄博分厅已上线公安、税务、不动产、公积金、医保社保、水电气暖等高频政务服务、公共服务和便民服务共2000余项。

淄博市大数据局党组成员 副局长 陈伟：

依托“爱山东”淄博分厅，积极运用大数据、人工智能等技术手段，通过流程再造，数据赋能，创新场景应用，为企业群众提供极简易用的“掌上办”体验。

淄博市广播电视台 报道