各级文明单位，广大市民朋友们：

当前，疫情防控进入新阶段，居家抗疫居民日益增多，市民群众抗疫药品、就医用药指导及防疫物资需求量激增。为尽力满足患者用药需求，缓解群众生活、买药、就医难等问题，开展与邻为善、邻里互助行动，市文明办发出如下倡议：

保障生活所需，深化物资代购服务。扶老助困显美德。社区孤寡、空巢、高龄独居老人和残疾人等行动不便人群，是居家抗疫需要重点关注服务的对象，倡导各级志愿者持续通过生活需求征集、邻里互助，组织“敲门行动”，发放“连心卡”，帮助他们代购配送生活及防疫物资，处理生活急需事务。

保障患者急用，开展药品共享行动。患难之处见真情。倡导居民邻里互助，在社区、小区线上线下设立“共享药箱”“爱心药包”，在满足自身用药需求前提下，通过微信群互通有无，共享防疫药品和物资，优先帮助患病老人和孩子，使紧缺的药品在急需患者身上发挥最大效能，把有限的资源让给最需要的人。

保障用药安全，发挥家庭医生作用。专业服务在身边。鉴于医疗卫生机构应对疫情压力突显，居民出现发热、咳嗽等症状，急需专业医务人员给予“一对一”线上用药咨询和就诊指导，倡导家庭医生积极作为，及时为居民提供线上用药指导志愿服务，帮助居民对症治疗。

保障心理健康，加强线上情绪疏导。时空连线送温暖。随着居民家庭组团阳性增多，家庭成员在患病用药、自我隔离、相互照看中难免产生焦虑和矛盾，学生学习也会受到影响，倡导医疗机构、家庭辅导组织、心理专家广开热线，及时为需要心理疏导和情感慰藉群众提供温情服务，为他们疏通情绪缓解压力。

保障社会稳定，坚持依法科学防疫。联防联控要记牢。保持乐观平和的防疫心态，不恐慌、不惧怕，倡导科学佩戴口罩，勤洗手，居家常通风，养成良好卫生习惯和文明健康生活方式。保持理性购药，不盲目囤药，注意安全用药，做到不信谣、不传谣、不造谣，共同营造科学务实的防疫氛围。

文明，需要全社会共同践行；疫情，需要全民携手抗击。没有一个冬天不可逾越，没有一个春天不会来临。与邻为善，以邻为伴，希望各级文明单位带头，沉浸于社区，从“心”出发，传递温暖，分享“阳康”，共同守护好我们美好的家园。

淄博市文明办

2022年12月20日