为进一步深化

全国文明城市创建工作

提高居民的知晓率、参与率

营造人人参与创建的文明氛围

这里有一份

争创全国文明城市调查问卷

等您来参与！

1.我市是如何开展社会主义核心价值观宣传普及工作的？

社会主义核心价值观基本内容：富强、民主、文明、和谐；自由、平等、公正、法治；爱国、敬业、诚信、友善。我市通过报纸、广播电视、网络、宣传栏、广告牌、建筑围挡、文化墙、雕塑小品、交通工具和各类电子显示屏等阵地载体，广泛宣传社会主义核心价值观，使社会主义核心价值观宣传随处可见、家喻户晓。

2.我市是如何开展制止餐饮浪费、倡导勤俭节约宣传教育活动的?

我市在宾馆、饭店等餐饮服务行业和单位食堂等，统一张贴、摆放倡导勤俭节俭、开展光盘行动的提示标语标牌，以及利用媒体、建筑围挡、电子显示屏、社区宣传栏等，广泛开展反对铺张浪费公益广告宣传，俭以养德、餐后打包意识已深入人心。

3.我市是如何推广使用公筷公勺的?

我市通过报刊、广播电视等各类媒体，以及建筑围挡、屏幕广告、雕塑小品、车体广告等载体，广泛开展公筷公勺、疫情防控公益广告宣传，组织“健康进万家”“文明健康　有你有我”、公筷公勺推行专项行动，推动宾馆、饭店等餐饮服务行业添加公筷公勺，就餐时尽量实行分餐或使用公筷公勺。

4.我市是如何在社区建设新时代文明实践站，并开展新时代文明实践活动的？

我市是全国首批新时代文明实践中心建设试点市。为打造“15分钟文明实践志愿服务圈”，全市已建成区县级新时代文明实践中心8个，镇（街道办）文明实践所88个，利用党群服务中心等服务场所，所有村、社区都建有新时代文明实践站，并依托镇村文明实践所、站，广泛开展文明实践活动。

5.我市是如何发动组织志愿者提供志愿服务，积极营造志愿服务浓厚氛围的？

经深度培育，我市线上注册各类志愿服务队伍1.3万余支100余万志愿者，“红马甲”“蓝马甲”“大白”等志愿者活跃在大街小巷和乡村社区，开展疫情防控、环境卫生清理、健康义诊、关爱帮扶、交通秩序维护等活动，特别是2023年以来，随着“淄博烧烤”火热出圈，广大市民自觉自愿参与志愿服务，一起为淄博城市荣誉而战，充分体现了“厚道齐地 美德淄博”城市形象，为“好客山东 热情淄博”注入新的活力。全市年均开展为老、为小、为困难群体、为需要心理疏导和情感慰藉群体、为社会公共需要等各类志愿服务活动10万余场次。

6.我市是如何推进社会诚信建设的？

近年来，我市统筹推进美德淄博和信用淄博建设，社会信用环境持续优化，综合信用指数在全国地级市中排名前列。通过大力弘扬凡人善举，广泛开展诚信主题宣传教育，实施联合奖惩信用分级分类监管，有效打击诚信领域违法违规行为，市场主体诚信经营意识和秩序显著增强，不乱涨价、不缺斤短两成为共识，营造了放心消费良好环境，打造了“厚道齐地 美德淄博”城市品牌。

7.我市是如何打击电信网络诈骗行为，广泛开展防范电信网络诈骗宣传教育的？

我市公安、网信、银行等部门单位高度重视打击电信网络诈骗行为，重点关注老年人群体，广泛开展反电诈宣传教育活动，积极推进高危预警上门劝阻、短信提醒、电话预警，加大本地电诈及电诈关联案件破案力度，断卡行动战果转化率居全省首位。通过宣传督导用户手机普遍安装国家反诈中心APP，在社区微信群、宣传栏、电梯间广泛开展反诈骗宣传提示，群众上当受骗率大幅降低。

8.我市是如何积极促进市民群众文化消费的？

为促进市民文化消费，我市采取“多方融合”文化消费模式，省市联动举办惠民消费季，协同发放文化惠民消费券，发布文旅主题活动，发动文旅企业和商户入驻“云游齐鲁”平台，累计上传商品近2000种，涵盖景区、酒店、图书报刊、文创衍生等多种文旅业态，促进跨区域文化消费，激发文旅市场消费潜力。2023年以来，特别是“五一”期间，我市文化旅游消费均出现暴发式增长。

9.我市是如何积极推动社区和物业提高服务水平，构建15分钟便民服务圈的？

我市重点完善社区服务功能，在每个社区设有党群服务中心、新时代文明实践站、志愿服务站，实现社区综合服务设施全覆盖，居民可以不出社区办理日常事务，参与各类文化娱乐活动。普遍成立社区志愿服务队伍，规范物业服务行为，推行“红色物业”，小区物业普遍建立微信服务群，服务质量水平逐年改善。社区周边配套设施齐全，居民可以在15分钟内，享受到出行、购物、缴费、门诊、餐饮等便民服务。

10.我市是如何以高压态势打击“黄赌毒”的？

“黄赌毒”指卖淫嫖娼，贩卖或者传播黄色信息、赌博，种植、买卖或吸食毒品的违法犯罪现象。近年来，我市警方和文旅部门始终坚持对“黄赌毒”违法犯罪的严打高压整治，按照“查吸毒必倒查贩毒、查贩毒必追查吸毒”的工作思路，严打涉毒违法犯罪活动。积极开展“扫黄打非”工作，禁止淫秽色情等违法有害内容通过图书、报刊、音像及网上信息等方式公开传播，提醒市民群众自觉远离和抵制有害出版物和信息，守护了清朗社会环境。

11.我市是如何维护社会治安，开展法治宣传，确保市民人身财产安全的？

为维护社会治安，我市公安机关组织治安、禁毒、交警等警种部门走进社区、学校、街道、火车站等人员聚集场所开展法治宣传活动，先后组织策划了“110主题宣传日”“6·26”国际禁毒日、“缉枪治爆”以及“反电信诈骗”等法治宣传主题活动。开展“利剑”专项行动，常态化进行社会治安巡逻，各类可防性案件大幅下降，有力震慑了违法犯罪，市民群众生命财产安全，特别是夜间活动得到有效保障。

12.我市文明城市创建取得哪些成效，人民群众满意度怎样？

2021－2022年，我市文明城市创建工作接连在省内地市级城市中排名第一位，群众对创城相关工作的电话访问满意度全省排名第三位，均取得历年来最好成绩。2023年，我市将持续狠抓城市基础设施建设、城乡环境绿化美化、大气水体质量改善、市民文明素质提升等工作，推动经济社会持续发展，力争以优异成绩实现创城“五连冠”，让市民群众对创城成效更加满意。